“我一大早从郑州坐大巴来咱医院,就是为了让你帮我看一看,虽然郑州有更先进的医疗条件,但我更相信你的技术和人品。”日前,在市第一人民医院超声科候诊区发生了特别的一幕。一位家住郑州的80岁汝州籍老人,在候诊区指名道姓,强烈要求让彩超室主任刘维明为他进行检查。
“老伙计,原来是你。”听到患者声音后的刘维明,赶紧从彩超室出来询问情况。看到眼前依然熟悉的面孔,刘维明回想起来,这位患者5年前在该院超声科做过一次检查后,每年都坚持选择到该院进行检查。
80岁老人尽管行动不便,但连续5年、往返郑汝、坚持不懈,究竟是什么力量让他对市第一人民医院和刘维明主任如此信任?
“5年前,我因思念家乡回到汝州,顺便来到咱们县医院(市一院)做了彩超检查。没想到,咱们县医院的技术和服务已经发展得这么好了。”说起市第一人民医院,老人依然沿用老汝州人的习惯称呼———县医院。他激动地说:“尤其是刘主任,在检查时非常耐心、细致,让我印象深刻。那时我就决定每年回来一次,就在咱们家乡医院检查了。”
据悉,多年来市第一人民医院超声科始终坚持“急病人所急,想病人所想”的服务理念,在就诊量大的情况下,以尊重、关心、体谅、理解的态度去满足不同层次患者的需求,时刻保持微笑服务,热情接待每位就诊患者,耐心细致地解答患者提出的问题,用优质的医疗服务、高超的医疗技术,获取患者“芳心”。
在近30年的发展历程中,该院超声科在我市超声医学领域创造了无数个第一:汝州第一个拥有彩超的科室,第一个拥有超声学高级职称医师的科室,第一个把超声用于心脏病诊断的科室,用超声确诊了第一个风心病、第一个先心病、第一个布-加氏综合征的科室……这无数个第一,不仅获得了广大患者的信赖,更为我市超声诊断水平提供了良好基础和发展前景。
“只要你愿意,我每年都等着你。”刘维明握着老人的手,感动地说。这虽然是一件小事,但老人的坚持却触动了在场医护人员的心。这份信任和执着,对医护人员来说,是肯定,更是责任。
融媒体中心记者 李晓伟 通讯员 王文璐