本报讯（融媒体中心记者郭营战 通讯员张小杰 张占平）“我家的暖气片咋不热呢，屋内也不热，这是咋回事呢？”近日，不断有市民打电话咨询上述问题。12月2日上午，记者就此事采访了市丰阳热能公司有关负责人。

据介绍，如果集中供热主管网、换热站及二次管网的压力、流量、温度等主要指标运行正常，而用户家里暖气片不热或有的热有的不热，主要原因可分为以下几种：一是由于居民家中暖气管道存有空气，在供暖过程中，部分空气会积存在管道里，一旦空气顶住热水，进入暖气片的热水流量就会减少，致暖气不热，这时就需要开启家中暖气片上的排气阀进行排气，防止气堵。二是对于初装用户家里暖气片有的热有的不热问题，应由暖气片安装单位对室内各个暖气片的流量进行微调，可以把热的暖气片上的阀门关小，增加其他暖气片的热水流量，尽量达到均衡。三是入户供热管道经过一段时间循环后，由于滤网堵塞会严重影响供热效果，如有堵塞及时清理。四是有些用户室内管道设计和安装不合理。如：有些暖气片供回水管安装反了，室内暖气片串联安装导致第一组暖气片热，越往后越不热。对此，提醒热用户要选择口碑好的暖气片经销商安装。五是如果室内供热设施都正常，要检查室外管道安装是否正常，阀门是否开启等。如有的用户为了室内美观，大量管道安装在外面，切没有做好管道保温，造成热能大量损失，也会影响室内温度。

这位负责人建议，为了提升采暖效果，广大热力用户最好做到以下几点：不要在暖气片上覆盖衣服等杂物，否则影响暖气片散热效果；把室内温度控制到以舒适为好，并不是温度越热越好，只要用户卧室、起居室(厅)的室温在18℃以上，即符合国家供暖标准。温度过高，易对身体造成不适甚至感冒；特别提醒用户，供热系统中的水不能随意放出，用户因为家中不暖而私自放水，会引起供热管道严重缺水，导致供热管网系统压力失衡，影响整个小区正常采暖。更不能用暖气管中的热水洗菜、洗衣，因为暖气片中的热水经过处理并添加有化学除垢物质，洗衣或洗菜对人体健康不利。

同时记者在此提醒广大集中供热用户，如果遇到自己难以解决的供热问题，可随时拨打市丰阳热能公司供热服务电话0375-6620001，进行咨询和求助。