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第2206期:第02版 本期出版日期:2018-09-30

市公证处心系群众倾情服务

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本报讯(融媒体中心通讯员许艳芳 李武阳)9月26日下午6时30分,市公证处公证员刘晓磊像往常一样收拾材料,准备下班回家。

“等一下,同志,麻烦您再耽误些时间,把俺这个公证办了吧!”三名群众满头大汗、急匆匆地跑进办证大厅焦急地对刘晓磊说。

原来当事人张某一周前从苏州某公司请假回汝州办理买房的其他手续,因为手续复杂,耽搁了时间。现在假期已到,公司已经多次催促并要求请假结束后按时上班。张某已经预定了当天晚上赶回公司的火车票,连夜要赶回苏州。

已是下班时间,办理一个公证事项至少需要一个小时。为节省时间,刘晓磊在了解当事人情况后,二话不说,一边重新打开电脑,一边审核当事人提交的公证材料,指导当事人签字、捺指印,并留下当事人的联系电话及公司地址,以便后续寄证。最终在30分钟内顺利地将委托公证办理完毕。送走当事人后,刘晓磊整理材料,为及时出证做好准备工作,将近8点才起身下班。

公证为民,是市公证处一直以来孜孜以求的工作目标。为适应新时代对公证工作的新期待,切实满足人民群众对公证服务的新需求,近年来,市公证处积极探索公证工作新举措新做法,开通多项便民服务:对年老体弱、危重病人、残疾人及其他因身体情况不便前来公证机构办理业务的当事人,提供上门服务;对需要在节假日办理公证的当事人,公证处节假日有专人值班;对建档立卡的贫困村群众提供公证法律援助,减免公证费用;对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,开通“绿色通道”,实现一次性办结服务;对因在外地工作,不便来回奔波的当事人,开通微信服务,实现一次办妥。今年以来,市公证处共办理公证2709件。其中,上门服务办理公证50余件,开通公证“绿色通道”办理公证70余件,为建档立卡贫困户办理公证80多件,节假日办理公证50多件。

  

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