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第3813期:第02版 本期出版日期:2025-08-18

我市大学生在人社岗位实践中展现责任与担当

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为引导青年学子感知家乡发展、服务基层建设,共青团汝州市委积极推动大学生“返家乡”社会实践活动。暑假期间,一批优秀大学生响应号召,深入市人社局各部门开展实践,在各自的岗位上挥洒汗水、贡献力量,展现了新时代青年的责任与担当。

自7月1日起,大学生尚彦博在市人社局工伤科开展了一个多月的政务实践。他主动钻研业务知识,热情接待办事职工,耐心讲解办理流程,协助整理案件卷宗。期间参与30余起新增工伤案件受理,协助协调多起纠纷,完成30余起已结案件档案整理,接待咨询50余人次,不仅掌握了工伤认定核心流程,更在沟通协调中锤炼了实干能力,深刻体会到政务工作的严谨性与民生温度。

在社保服务窗口咨询台协助工作的大学生乔溪,系统学习政务规范,参与总结上报企业社保缴纳情况,为群众提供流程指引和政策解答,重点协助老年人、残疾人等特殊群体操作自助设备,累计服务50余人次。实践中,她深入了解群众对社保办理的高频需求,既提升了沟通能力和业务技能,也深刻认识到人社工作与群众利益的紧密联系,更明确了自身在政策理解和应急处理上的提升方向。

大学生龙怡丹在工伤科投身实践。她热情接待求助人员,辅助稳定情绪;跟随前辈深入一线调查案件,学习法律法规,协助整理卷宗;在调解中倾听诉求、提供法律辅助,并针对制造业、建筑业等行业特点,“量身定制”工伤预防宣传内容。她说,“这段经历让我理解了基层工作的价值,体会到了政府工作与民生细节的紧密关联,更懂得了校园知识与实践结合的重要意义。”

在市人社局维权中心劳动监察科参加社会实践的大学生王嘉遥性格开朗,她从基础的卷宗整理学起,在前辈指导下不断提升准确率和熟练度,还协助复印资料、对照考勤表,认真核对企业提交信息并更正疏漏。在旁聆听前辈解答工人咨询时,她默默积累劳动法知识,顺利帮群众查询卷宗信息。“在劳动监察科实践了46天,我掌握了实用技能,深化了对基层工作意义的理解,坚定了服务家乡的决心。”提起这段经历,王嘉遥如是说。

大学生周佳欣自7月1日起,作为引导服务志愿者,在市人社局政务服务大厅参与实践。她提前熟悉窗口职能与流程,制作“办事指南小卡片”精准分流群众,重点关注老年人、外来务工人员等群体需求,协助操作设备、化解潜在矛盾,有效缓解窗口拥堵。“实践让我深刻认识到政务服务的温度与责任,提升了沟通能力和服务意识。”周佳欣表示,会以所学回馈家乡,带动更多青年投身基层。

一张张青春面孔,一个个实干身影,构成了这个夏天里汝州最动人的风景。这些大学生在人社岗位上的实践,不仅为政务服务注入了青春活力,更让他们在服务群众中读懂了基层,在扎根家乡中找到了成长坐标。李浩然  张少格

  

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