“在这里，我们不仅收获了健康，更真真切切地感受到了‘家’的温暖。”近日，市第一人民医院泌尿外科上演了温情的一幕，患者翟某（化名）的家属专程赶来，将一面饱含谢意的锦旗，郑重地送到了科室医护人员的手中。这面锦旗的背后，承载的不仅是患者全家的感激，更是一段饱受病痛折磨、历经曲折后重获新生的就医故事。

据了解，翟某系尿道肿瘤患者，长期饱受血尿、尿痛等症状的反复“纠缠”，已经严重困扰着他的生活。为此，他曾先后前往省内多家知名上级医院就医，并尝试过多种口服药物，却始终未能揪出病根、解除痛苦。一次偶然的机会，翟某家属听闻该院泌尿外科“医术好、口碑佳”，便抱着试一试的态度前来就医。

接诊后，面对翟某及家属的焦虑与重重疑虑，主管医生常源泉耐心倾听、细致沟通，科室主任邵高峰更是带领团队组织了多方会诊，详细地进行术前讨论，并且不厌其烦、反复地向翟某及家属分析病情，讲解治疗方案及预后情况。这份专业与真诚，最终打消了翟某和家属的顾虑，一致要求进行手术治疗。

得益于术前的妥善准备及术中的精细操作，术后患者不仅症状得到缓解，还通过术中留取标本的病理学检查，找到了他血尿、尿痛不适的根源。随后，在护理团队悉心的术后恢复指导下，翟某现已顺利恢复、康复出院。

回顾这段就医历程———从术前坦诚沟通、制定个体化方案，到术中缜密操作、精准施治，再到术后无微不至的心理关怀与专业的康复指导，汝州市第一人民医院泌尿外科团队用实际行动将“专业、专注、温情”贯穿于诊疗的每一个环节。

这份用心，让翟先生一家深深感受到了如家般的温暖与安心，这面锦旗，也正是对泌尿外科团队精湛医术与高尚医德最“热腾腾”的认可。李晓伟