在熙熙攘攘的市人民医院大厅,有这样一群特殊的陪伴者———导医人员用耐心与爱心,为独自前来看病的老人架起一座安心就医的桥梁。
12月20日早上,刚刚到岗的导医刘元元看到一位老人拄着拐杖,脚步蹒跚地走进医院。刘元元赶忙迎上前去,脸上挂着温和的笑容,轻声问道:“大爷,您是来看病的吗?”老人微微点头,眼神里带着一丝无助。刘元元轻轻搀扶住老人的手臂,“大爷,您别着急,我可以帮助您就医。”
了解到老人的实际困难后,刘元元一直陪在老人身边,和他唠唠家常,舒缓老人的紧张情绪。老人渐渐打开了话匣子,说起自己的子女都在外地工作,身体不舒服也只能自己来医院。刘元元听着,心中不禁泛起一丝酸楚,她陪着老人去缴费、检查、取药、复印病历,拿完药后耐心地向老人讲解用法、用量及注意事项。
当一切都办理妥当,刘元元将老人送到医院门口车上。老人突然鞠躬表示感谢,“小姑娘,今天多亏了你啊,要不是你,我这老头子真不知道该怎么办了。”刘元元笑着回应:“大爷,您别客气,这都是我应该做的。您回去好好休息,有什么事随时给医院打电话。”
以我微光,伴你同行,类似的故事每天都在该院导诊台前上演着。市人民医院导诊工作人员用自己的行动诠释着关爱与责任,让每一位独自就医的老人都能感受到如亲人般的陪伴与呵护,让医院不再是冰冷的场所,而是充满温情与希望的港湾。
郭营战