近期,汝州农商银行成功阻截2起通过诱骗老年人取现方式转移涉诈资金的诈骗案件,守护了群众的资金安全。
10月30日下午,66岁的客户樊某来到汝州农商银行杨楼支行,要取现5万元。该行工作人员在例行询问取款用途时,发现客户含糊其辞、神情紧张,且这笔资金属于当天入账,当天取款。经过耐心安抚和再次询问,客户声称,是在手机上收到邮件,已获得“国家专项扶贫资金”320万元,需要按照“客服”要求,到银行取现包装流水后,才能为他“放款”。
该行工作人员立马意识到这是一起典型的电信诈骗,于是一边安抚客户情绪,避免打草惊蛇,一边迅速上报反诈中心,并与警方取得联系。当地警方迅速到达,在确认现场态势后,将客户带走调查,警银联动,同向发力,切实为群众挽回了资金损失。
类似的案例也发生在该行骑岭支行,11月1日下午,该行工作人员发现一名异地开卡异地取现的老年客户要求取现15万元。通过一番交流,工作人员敏锐察觉到疑似涉诈,于是立即拨打110向当地派出所报警。最终确认其卡内资金全部为诈骗资金,成功阻截了这笔15万元涉诈资金流出。
近年来,电信诈骗案件层出不穷,尤其是将老年人作为重点诱骗对象,手段繁杂,防不胜防。汝州农商银行始终秉承服务为民初心,筑牢防范电信诈骗的坚定防线,加强学习培训和警示教育,提升员工的反诈意识和反诈能力,加大对涉案账户的治理力度,持续守护广大群众尤其是“银龄”群体的资金安全。近半年来,该行共拦截电信诈骗6起,为客户挽回损失约50万元。
宋乐义 程曼玉