本报讯（融媒体中心记者李晓伟 通讯员马笑丹 田萌萌）“没想到随口一问，你们的‘小黄车’马上就到，主动上门帮我解决用电问题，真是贴心又方便。”8月7日，家住市区将台街的刘先生对前来服务的市供电公司员工说道。

为进一步延伸服务范围，打通服务客户用电的“最后一公里”，市供电公司成立小黄车电力服务队，开展上门走访服务活动，通过向当地居民普及安全用电、节能用电常识、推广“网上国网”APP，排查客户用电设备安全隐患，提升客户安全用电意识，确保用电安全。该公司通过小黄车电力服务队在人口密集区域发放安全用电、电力设施保护宣传资料，对广大居民进行面对面的安全宣传讲解，提醒用户日常用电危险点，解答用户各类用电疑惑，教用户如何检查、判断和处理简单的用电故障；普及相关电力法律法规、安全用电以及节能环保知识，增强用户依法用电、安全用电意识，提升用户对触电事故的防范及处置能力，为客户安装“网上国网”APP，让用电客户可以实时查询、了解自己的用电情况。同时，小黄车电力服务队还认真检查用户进户线、计量装置、家庭用电线路，以及企业、养殖加工等用电情况，协助用户安装维护更换老化、破损电线，现场进行技术指导，及时制止和纠正用电过程中的不安全行为。

“下一步，供电公司将持续深入推进网格化服务，完善供电优质服务举措，借助小黄车电力服务队开展特色服务，提升服务品质，为构建和谐安全用电环境提供有力保障。”该公司相关负责人表示。