草木葱郁,夏收渐近。为做好夏粮收购工作,近期,汝州农商银行充分发挥地方金融主力军的作用,早谋划、早行动,提升服务质效,明确问题清单,精准提供支持,切实保障夏粮颗粒归仓。
坚持服务为本,立促惠农便农。该行着力提升基层网点服务水平,疏通政银协作节点,加快实现夏粮收购时节各项惠农补贴的顺利发放。做实温情服务和专业服务,提升客户满意度。提升增收揽储工作实效,注满资金“蓄水池”,增加夏粮收购贷款投放的前期储备。拓展手机银行、微信银行的覆盖广度,让广大农户足不出户便可享受数字化金融服务的便利性和惠民性。提升金燕e付办理效率,打通收付交易便捷通道,确保广大农户“粮出手、钱到手”。
坚持摸排为要,强化清单建设。该行提前调度,加强组织领导,根据夏粮收购资金需求短、频、快的特点,强化行动导向,通过走村入户明确摸排中心,持续加强问题清单建设。一方面迅速选优配足客户经理,定期开展信贷业务培训,提升客户经理专业素养和合规意识,进一步提升走村入户实效。另一方面以乡镇支行为辐射点,持续开展下乡活动,利用为偏远村落农户办理疑难业务的契机,收集周边客户资金需求。此外,夏粮收购也是电信诈骗的多发时期,该行不断加强金融知识宣传,筑牢防范电信诈骗的坚实防线,守护农户的资金安全。
坚持投放为主,保障夏收成效。该行以小额贷款投放为关键路径,以整村授信为有力抓手,加大资金支持力度,为夏粮收购工作保驾护航。充分发挥纯线上信用贷款“金燕e贷”“征信e贷”等系列产品“无纸化”“高效化”的特点,简化放贷手续,优化审批流程,迅速为新型农业经营主体补充夏收动力。有序开展“整村授信”工作,通过“整村推进、批量授信”推动乡村特惠金融与普惠金融有效对接,将服务辖区划分为多个小的单元或网格并分解到责任人,实现网格服务、精准营销,让夏粮收购期间有金融需求的客户第一时间获得金融服务支持。
融媒体中心记者 宋乐义 通讯员 程曼玉