本报讯(融媒体中心记者张沛沛 实习记者张玲伊)1月29日,记者在汝州火车站看到,来来往往的旅客提着大包小裹,有序安检、进站、候车,一派繁忙有序的景象。
据了解,汝州火车站当日发送旅客1439人次,环比增长20%,预计今年春运期间总发送人数比往年同期增长约40%。
据了解,为提升春运期间服务质量,汝州火车站提前部署、科学安排,保障春运旅客安全顺畅出行。
平安春运,安全是前提。为迎接即将到来的春运高峰,汝州火车站增加安检查危和站台乘降岗位帮班客运人员,为旅客提供温馨服务,保障旅客春运出行畅通与安全。
春运期间,客流剧增,携带烟花爆竹、易燃易爆物品、刀具等危险品的乘客也会有所增加。对此,汝州火车站加强安检,统一实行旅客、物品“全覆盖”式安全检查,确保安检率达100%。该站工作人员提醒旅客,出行前应对随身携带物品仔细检查(具体禁止限制物品目录广大旅客可登录12306铁路官方网站或下载12306手机APP提前查看),避免给旅行带来不便。
为有效防范春运期间可能出现的极端恶劣天气,汝州火车站做足应急预案,备齐应急物资,提前与天鹅酒店、附近超市及老城超市对接联系,确定临时住宿和饮食安排方案,备足应急物品,确保供应充足。
同时,为让服务更有“温度”,汝州火车站还通过安装手机充电桩、为旅客免费提供开水供应、在盥洗间加装热水宝等举措,优化旅客出行体验。
“春运期间,汝州火车站将持续加强综合应对,坚守安全底线,践行真情服务,确保每位旅客都能安全出行、温馨出行。”该站客运主任白丽莎表示。