本报讯（记者李晓伟）近日的一个清晨，家住蔡庄游园公厕附近的一对母女因家中停水、无法洗漱，便来到公厕内想简单洗把脸。此时，公厕保洁员和魏晓凡见她们用刺骨的凉水洗脸，就连忙为她们端来了一盆热水，让这对母女感动不已。

当天上午8点多，和往常一样，市城市管理局环卫处工作人员魏晓凡开始到全市各公厕巡查，不知不觉已来到蔡庄游园公厕。公厕门口、男厕、女厕各个角落，管理间，二楼驿站，她很快就检查了一遍。就在她迈步走出公厕时，迎面碰见一对母女，母亲拿着毛巾，快速走向女厕洗手台。正在忙碌的公厕保洁员看见这位母亲用水管内的凉水给孩子洗脸，就连忙为她们送来了一盆热水，魏晓凡为她们提来热水壶，让她们能够暖暖和和地洗漱一番。

“太谢谢你们了，天寒地冻的，在公共厕所能够让孩子有热水洗脸，真暖心啊！”这位母亲感动地说。