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河南力士特液压科技有限公司是我国液压行业专业研发、设计、制造、销售各种液压系统、液压动力单元等装置为一体的本土企业。公司拥有几十年专业制造经验和先进的生产线,产品畅销国内及东南亚地区,远销欧洲、美洲等国际市场。但是多年来产品出口一直处于贴牌代工的被动局面。汝州市商务局通过实地走访、面对面回应企业诉求,送政策上门、送信息到企业,宣传外贸扶持、开拓国际市场、参加海外展会补贴政策,鼓励企业开展自营出口。
为帮助企业尽快开展出口业务,2023年10月,汝州市商务局工作人员主动联系外币开户银行、外汇管理局、平顶山海关、郑州海关、税务部门等涉及出口业务部门,帮助企业摸清办事路径、办事流程,为企业打造快速办事通道,帮助企业顺利办完外汇和通报关备案手续。河南力士特液压科技有限公司负责人郭进兴激动地说道,“商务局的同志,个顶个的棒。服务企业有耐心,帮助企业很细心,主动作为有责任心。今天帮助我们把海关的手续全部办完,我们产品实现出口指日可待。”
创新方法,全力做好服务。汝州市商务局实行二分之一工作法,在干好商务工作的同时,全员参与招商引资、服务企业。以“招商项目分包责任制”为抓手,坚持以招商项目服务为核心,以1名科级干部+1名股级干部的方式,分包全市21个乡镇、街道招商引资项目;以1名科级干部+1个科室的形式,对接服务9个市产业专班,当好政策宣传员、信息联络员、项目服务员“三大员”,助力汝州市营商环境进一步提升。
扎实开展市场主体满意度提升行动,汝州市商务局认真梳理审批服务过的全量样本企业样本库,共计26家。持续优化提升服务企业水平,从事前指导办事流程,事中一对一服务帮助,事后跟踪问效,为企业提供全程“保姆式”服务。对26家企业一对一进行跟踪问效回访,企业满意率100%。
“优化营商环境,服务国内外企业,只有进行时,没有完成时。”汝州市商务局党组书记、局长韩沛毅表示,将继续紧紧围绕任务目标,立足工作实际,强化服务意识,积极主动帮助企业解决招商引资、外资外贸、内贸流通等领域“急难愁盼”问题,架起服务企业“连心桥”,争做优化营商环境的“主力军”,切实将服务企业、提升营商环境落到实处。融媒体中心记者郭营战通讯员张了