本报讯（融媒体中心记者 张沛沛）“工作人员认真负责的态度，细致入微、热情周到的服务，令我深受感动，送一面锦旗，衷心感谢。”6月14日，河南玉发磨料有限公司负责人樊先生来到市场监管局驻市民之家C25窗口，将一面印有“服务热情，廉洁审批，高效务实”的锦旗送到工作人员李园园手中。原来，当天10时左右，樊先生来到市民之家窗口办理特种设备使用登记证，按照相关规定，樊先生需要先在河南政务服务网上进行申请。由于樊先生年纪较大，不会操作电脑，再加上天气炎热，樊先生急得汗流浃背。为使办事群众减少来回奔波的麻烦，窗口工作人员李园园热情耐心地对樊先生进行全程指导，帮助樊先生顺利申请了特种设备使用登记证。
窗口工作人员优质、高效、热情的服务，让樊先生深受感动，于是，他为工作人员送来了一面锦旗，以表谢意。这只是市民之家贴心服务群众、为民解忧的一个缩影。自开展能力作风建设“五个一”活动以来，市民之家秉承“便民、高效、廉洁、规范”的原则，想群众之所想，急群众之所急，用心、用情、用力解决好群众“急难愁盼”问题，积极开展“我为群众办实事”活动，打造优质服务窗口，使广大群众切实感受到了贴心和温暖。
