回家，对于许多人来说是一件很平常的事情，但对于生活无着的流浪乞讨人员来说，家却是那么遥远。因为种种特殊原因，他们无法准确说出自己的信息，或无人接领，这让他们的回家路漫漫，但是市救助管理站却让这一特殊的群体再次回到家人的怀抱。

寻亲之路，困难重重

2020年12月4日，煤山派出所接到热心市民报警称，发现一位疑似患有智力残疾的女性走失人员，煤山派出所第一时间出警并将该女性送至市救助管理站。

为了了解该救助对象的有关信息，站内工作人员耐心与她反复沟通交流，由于该救助对象的智力、语言方面均有障碍残疾，难以从其口中获取有效信息。于是救助站一方面通过线下联系各地户籍管理部门试图查找其身份，另一方面通过大爱救助、今日头条、全国救助寻亲网等网络平台发布公告线上寻亲，但尽管如此，发出去的所有寻亲信息仍迟迟得不到回应，核查救助对象的身份信息犹如大海捞针。

根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，滞留超过3个月仍未查明身份的流浪乞讨人员，救助管理站应当及时向所属民政部门提出安置申请。就在为该救助人员办理安置的过程中传来了好消息，根据信息反馈，最终核查出该受助对象匡某，为重庆市人，家中已无近亲属，其户籍也已被当地部门注销。但依据当地政策匡某可以安置在当地敬老院，其家乡的侄女及村委会也非常欢迎匡某回家。

返乡之路，一波三折

匡某的返乡之路也是一波三折。受疫情影响，护送计划一再推迟，好不容易疫情防控形势平稳，就在大家全部做好核酸检测，准备将匡某送回时，匡某因情绪激动突发脑中风，工作人员发现后立即将其送至医院治疗。因匡某是待安置人员，没有户籍，所有治疗费用全部都由救助管理站承担。

在医院治疗4个月后，匡某身体状况明显好转，经医生全面评估后认为已符合送返条件。考虑到匡某的身体状况，救助管理站提前在送返车辆上配备了氧气罐、吸痰器等专业医疗急救设备，并安排护工提前到医院学习相关的护理知识，全力保障其平安返乡。

心之所念，让爱回家

今年2月27日，市民政局主要领导带队，4名工作人员组成的护送团队自驾车前往重庆。

匡某终于踏上了回家的路，汝州至重庆潼南1200公里，历时15个小时，匡某最终平安返乡并得到妥善安置。

“真的是太感谢你们啦，真没想到我姑姑有生之年还能落叶归根。”匡某的侄女在电话中不断感谢救助站的工作人员。

真情救助，真心照料，爱心护送，救助管理站将继续秉承“阳光救助，让爱回家”的服务理念，为民生兜底线，为人民谋福利。

融媒体中心记者刚鑫雨

通讯员焦爽爽