本报讯（融媒体中心记者张亚萍）自“六防六促”专项行动开展以来，风穴路街道城北社区迅速行动，组织开展矛盾纠纷排查化解专项行动，真正做到为人民群众纾难解困、排难解忧，提高社区居民幸福感、满意度。

该社区成立了以党支部书记为组长、居委会委员为副组长的领导小组，压实各方责任，并制订城北社区专项行动方案，多次召开工作动员会和推进会，及时传达相关精神，使社区党员干部充分认识到专项行动的重要性和紧迫性。

细化网格化管理，明确责任目标，缩小管理区间，充分发挥各方优势，通过“看、听、问、帮、报、想、讲、记”服务联系群众和家庭，确保矛盾纠纷及时发现、及时解决，掌握主动权。利用社区大喇叭、宣传车、横幅、网格微信群等多种方式宣传“六防六促”专项行动，积极调动街面商户参与专项行动宣传，借助商户LED灯打出电子横幅全方位宣传“六防六促”专项行动，营造浓厚氛围。

该社区建立常态化联防联控机制，动员辖区民警、调解员、网格员走村入户，对重点区域、重点人员和重点问题仔细排查，对有苗头的纠纷，逐一建立台账化解，并建立回访制度，及时总结提升，切实做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小。同时，强化网格员与各家各户的联系，利用平时串门、闲谈、聚会等机会，及时掌握村中各户动态情况，了解村组邻里矛盾苗头，积极发挥“熟人”优势，巧做工作，巧解矛盾。去年年底，该社区田某与沈某因宅基地造成纠纷，社区相关负责人得知此事后，第一时间将社区两委会成员、高庄组网格员等人员通知到社区召开紧急会议了解相关情况，之后多次到沈某和田某家中针对该纠纷事宜做思想工作，化解双方矛盾。经多次调解双方达成一致意见，由社区居委会主持签订协议，双方握手言和。

城北社区将“群众的事无小事”的原则纳入社区“六防六促”工作原则中，努力把各类矛盾化解在萌芽状态，把纠纷解决在基层，让社区居民家庭更加和睦，邻里更加团结，居民安全感、满意度普遍增强。