“谢谢咱临汝镇司法所，让我跟市里的律师面对面咨询法律问题，你们服务很周到，我也很满意。”2021年12月29日，市司法局临汝镇司法所通过视频会议系统连线汝州市公共法律服务中心的专职律师解答了临汝镇关庙村村民张某的劳务纠纷法律问题。张某对司法所工作人员的热情服务很感激。

近年来，市司法局积极贯彻落实司法部、省司法厅关于加强基层基础工作决策部署，坚持重心下移、力量下沉、保障下倾的工作机制，按照“外树形象，内强素质”的工作目标，多举措开展星级司法所创建工作，不断提升为民服务质量和水平。

建强司法所，外树新形象，打牢“星级”服务根基

“星级规范化司法所创建以来，全市21个司法所标识化更加醒目，功能室设置更加合理，群众对司法所的知晓率、首选率、满意率不断提升。”市司法局局长李剑波介绍说。

2019年以来，市司法局按照《河南省司法厅关于印发司法所建设三年行动方案的通知》和《河南省司法厅关于开展星级规范化司法所建设的通知》要求，成立基层司法所建设工作领导小组，把司法所建设工作摆在平安汝州、法治汝州建设的重要位置进行落实，积极与乡镇党委政府沟通协调，通过置换、调整、扩建等方式，对司法所房屋进行改造建设，制作新的版面标语，购置办公用品，在全市开展星级司法所建设行动。2019年以来，全市21个司法所已全部建成星级规范化司法所。其中，五星规范化司法所6个，四星规范化司法所5个，三星规范化司法所10个。如今的星级规范化司法所外观标识更加明显，内部结构更加合理，为更好服务群众打牢“星级”基础。

夯实队伍建设，内强人员素质，提升“星级”服务质量

“以前，司法所都是司法所长一个人，工作量大，群众对办事效率认可度低。星级规范司法所创建后，我们所里现在有工作人员7人，各项工作分工都很明确。”去年10月份创成五星规范化司法所的陵头司法所所长王晓玲提起星级规范化司法所创建很是自豪。

市司法局按照每所至少配备一名政法专编人员的标准，通过民主推荐及自荐的方式，选派年轻（平均年龄37岁）、高学历人才（本科以上）担任司法所长，选聘专职人民调解员、社区矫正工作者充实基层司法所队伍。在21个司法所指派律师指导员，指导司法所参与乡镇党委政府中心工作，当好基层党委政府的“法治参谋”，提升基层法律服务专业水平。目前，全市21个司法所有政法专项编制人员24人，社区矫正工作者65人，安置帮教工作人员21人，专职人民调解员43人。队伍的夯实，人员素质的提升，使司法所“星级”服务质量明显提升。

整合资源，发挥职能优势，提高“星级”服务效率

“通过视频电话系统，市公共法律服务中心的资源可以与司法所共享，实现乡村群众与律师面对面服务。”市公共法律服务中心主任郭云云说。汝州市依托星级司法所建设，重新规划21个乡镇（街道）公共法律服务站，把法律援助、人民调解、法律咨询等业务资源整合在一起，统一调配管理，形成工作合力，开展一站式服务，并不断加强信息化建设，在全市基层司法所建成“省、市、县、乡”四级信息化平台，与市级公共法律服务中心互联互通，提升为民服务水平，提高“星级”服务效率。

去年以来，全市21个司法所为辖区党委政府提供法律意见建议30条，开展法治宣传305场，教育帮扶社区矫正对象700人，安置帮教人员770人，调解矛盾纠纷8987起，在推进基层法治建设、服务脱贫攻坚、助力乡村振兴等方面都发挥了积极的作用。

融媒体中心通讯员许艳芳