本报讯（融媒体中心记者 李晓伟 通讯员 王文璐）11月4日，市第一人民医院医患服务部回访办接到了一位80多岁老大爷的电话，电话中他想要感谢该院检验科一名男工作人员，希望回访办能帮他找到这名工作人员，并告诉他名字。

据老大爷描述，11月1日早晨，他独自来该院就诊，医生根据病情给他开了化验单，他交过费就去检验科抽血。因为那天是周一，抽血的患者特别多，老大爷排了个号，就到候诊区等待，轮到他时，被分到6号窗口。

“爷爷，我来帮您把衣服脱下来，给袖子挽上去。”因为老大爷一侧手臂受伤缠着绷带，穿脱衣服特别不方便，6号窗口的这位男医生看出老大爷的困境，就主动站起来帮助他。男医生还劝慰他说：“爷爷，别紧张，手攥拳头，抽血很快的，您不用担心。”

“那个小伙子的技术厉害得很，一点感觉都没有就抽完血了。我正要起身离开，小伙子又说，帮我按压一会儿，等确认没有出血再走，按压后又细心地拿输液贴，贴在抽血穿刺处，并帮我穿好衣服，他真的太负责任了，而且态度也非常好，真的特别感谢他。”电话里，这位老人感激地回忆道：“我非常想亲自感谢那名男医生，但是年龄大，走动不方便，所以就想通过咱们回访办，谢谢那名医生。”

挂断电话后，回访办工作人员立即与检验科联系，从电话中得知这名工作人员名字叫乔宗博，日常工作认真负责，对待每一位患者都是耐心、贴心，而且也十分谦虚好学。

当回访办工作人员向乔宗博转达老大爷的感谢时，电话那头的乔宗博沉默片刻说：“没想到老大爷一直心里记着我，特别感动，帮助患者是我们医生应该做的，但老大爷的感谢却让我心里暖暖的。”