孙利军正在询问患者情况

近日，汝州市第一人民医院医患服务部回访办工作人员，在电话回访中，用细腻的笔触，记录了一位患者在该院住院期间的真实感受。一句句平实的语言，将医患间的和谐与信任、真诚和关爱，诠释得淋漓尽致。

我是一名糖尿病患者，患病已经十余年，最近身体出现乏力、皮肤瘙痒等问题，经亲戚介绍后，我慕名来到咱们汝州市第一人民医院，找到孙利军医师。

在候诊期间，我看到孙医生对病人情况询问得非常仔细，尽管很多人在排队，但她并没有因此加快诊断速度，仍认真地对待每一位病人，当病人出现非内分泌方面的问题，她也能给予自己的建议。能让这样的医生为自己看病，原本忐忑的心也安定了很多，内心不由地感叹，真是一名好医生啊！

在孙医生的安排下，我住进了内分泌代谢科病房进行血糖控制。孙医生看病细致认真，在完善检查后，针对我的病情设定个性化的治疗方案。短短几日，我的不适症状明显缓解，孙医生高超的医术和认真负责的态度，真的令我敬佩。

在这里，我还认识了护士长张素杰、主管护士赵淑楠和护工王庆云，她们给我留下了深刻的印象。赵淑楠护士每日都到病房询问我的病情，交代饮食注意事项，告诉我什么能吃、什么必须吃、吃多少、怎么吃……都给我进行了详细的解答。

在我临近出院之际，孙医生向我叮嘱了回家后每餐的食物配比，这样贴心的医生，让我感动不已。高超的医术、贴心的服务、有爱的医护，在咱医院住院真让人感到身心舒适。

医院的护士个个业务娴熟，每日六次的测血糖，护士都准时到病房来监测。测量时，赵淑楠护士还经常与我聊天，分散我的注意力，减轻疼痛感，她贴心的服务让每天六次的“扎手指”变得不再恐惧。

张素杰护士长也会经常到病房询问我是否有需要帮助的地方，让我有困难及时和她讲。护工王庆云态度也非常热情，每天打扫卫生仔细认真，病房的卫生干净舒适，床单有污渍时及时给我更换。

出院后，孙医生还打电话回访，叮嘱我在家服药注意事项，给我留了她的联系方式，方便我在身体出现不适或有不明白的地方，第一时间找到她，真的非常感谢她。在电话的最后，我也叮嘱孙医生要注意休息。

真心换来真情，医护人员的付出收获了患者的信任和关怀。这样的肯定，对她们来说也是最幸福的事。有时候，医护人员一个暖心的眼神，一句温暖的问候，一个体贴的举动，都会让患者倍感温馨。而患者一个喜悦的笑容，一句真诚的肯定，一份朴实的回馈，也会让所有的医护人员备受鼓舞。

融媒体中心记者陈晶

通讯员王文璐