记着周末在舅舅家串门,表弟一直在书房里听课、写作业,也不见他下楼玩耍。原来,舅舅和舅妈现在给孩子报了两个平台的网络直播课,轮流上阵,“网上各式各样的机构都在宣传,实在是不知道选哪家,索性就报两个,都听听看,反正没坏处。”当前,打开网站,在线教育的广告声势浩大,精心制作的宣传片铺天盖地。记者近日查询了媒体统计的各大在线教育平台的财报,仅3家知名在线教育机构从2020年2月到11月的营销费用就超过100亿元。不禁发问:这么多钱都放在了宣传上,用于教育本身的费用还够吗?
当前,各个培训机构把过多的精力和经费用在营销上,而忽视教育质量提升,这样不但影响机构自身的健康发展,还增加了在线教育行业的经营风险和诸多乱象。
其一,广告泛滥,加剧家长教育焦虑。学生家长打开电视、收听广播、上网、用智能手机,无不被在线教育广告所包围。虽然这并不违反广告法,但是,如此强大的广告攻势,很难让家长理性选择校外培训机构。
其二,营销支出巨大,影响在线教育师资和课程建设。在线教育在销售、营销中投入大量资金,无疑会挤占师资建设和课程建设的投入。不把钱用到刀刃上,势必影响建设高水平的教师队伍和课程体系,这是本末倒置。
眼下,面对网上层出不穷的营销大战,监管部门和行业自身都需要重视起来。对监管部门来说,严格执行广告法,要求培训机构在做广告时,不能夸大,不能虚假宣传,要严肃查处培训机构的违规广告、炒作。同时,针对在线教育机构的营销大战及其存在的风险,出台规范经营的规定,引导经营者把精力、资金用在建设高水平的教师队伍和提供高质量、个性化的课程体系上。