本报讯（融媒体中心记者吴伟伟 通讯员曹怡颖）“孩子平安，产妇无恙，感谢车站人员的及时救助。现在小家伙胖乎乎的，我们一家别提多高兴了……”1月16日，两名来自安阳的市民，特意赶到汝州火车站将一面“应急启动心系旅客紧急救援尽职尽责”的金字锦旗送到工作人员的手中，并紧紧地握住工作人员的手说道，“千言万语也表达不了此刻我们的心情，只能再次感谢咱们汝州火车站的工作人员，把旅客当成亲人一样，心系旅客，尽职尽责！”

那么，锦旗的背后到底是怎样一个故事呢？原来，2021年1月1日凌晨1点30分，正在值班的汝州火车站客运值班员葛召启接到通知：客车T9次列车上有一名待产孕妇羊水已破，需要你站实施救援。

情况危急，葛召启立即拨打120急救电话并通知车站领导，了解情况后，站长杨磊迅速安排专人打开所有通道的照明工具，开启绿色通道为产妇争取更多的时间。

1时59分，T9次客车刚驶入一站台，已在寒风中等待20分钟的工作人员配合医护人员，迅速上车将产妇抬下车，又小心翼翼地抬上救护车，直到看着救护车离去，众人一颗悬着的心才慢慢放下。

第二天一早，汝州火车站便收到产妇史女士及其家属的感谢电话，了解到史女士已顺利生子。

在安顿好家里的一切事务后，1月16日，史女士的家人又特意赶到汝州火车站送去锦旗表达谢意。“工作人员正能量！棒棒哒！”“特殊的日子特殊的礼物……”在现场，当不少旅客看到赠送锦旗这一幕后，纷纷点赞说道。