推动住房公积金信息化建设，构建“互联网+住房公积金”服务体系是深化住房公积金行业“放管服”改革、优化营商环境的重要内容。近年来，在市委市政府和市住房公积金管理委员会的领导和支持下，汝州市住房公积金管理中心以住房公积金信息化建设为突破口，拓宽服务渠道，丰富服务方式，提升服务质量，为优化营商环境出真招、出实招。

建立工作专班，建强人才队伍

2015年，经市编委批准，市住房公积金管理中心设立信息股，作为住房公积金信息化建设的专职股室。为确保信息化建设工作有人管、有人干，中心成立由一把手任组长的信息化建设领导小组，通过引进人才为信息股配备3名平均年龄28岁、本科学历以上的信息技术专业人才，为信息化建设提供人才支持。

加大投入力度，强化资金保障

为做好信息化建设工作，市住房公积金管理中心坚持早预算、早谋划，积极向市政府申请汇报，与市财政部门沟通协调，先后投入资金380余万元，升级业务操作系统，上线“12329”住房公积金服务热线，创建住房公积金网络服务大厅，打造与住建部之间的数据共享平台，住房公积金业务系统和基础数据贯标工作于2017年11月份通过住建部专家组验收，汝州中心成为河南省首个通过验收的县级中心。

牢树智慧公积金理念，提升服务质量

在资金管理方面，我市新一代住房公积金管理系统成功对接住建部资金结算应用系统，与6家受委托银行进行了数据交互，实现对银行账户、资金调拨与结算的统一管理，做到汇缴分解、提取到账、贷款发放、资金调拨、账户监控、业务结账的实时办理。在贷款手续完结后，通过银行结算系统，可直接将资金划入开发商监管账户或贷款申请职工个人银行卡，缩短放款时限，提高工作效率。

在归集业务方面，中心为各缴存单位、企业发放住房公积金网上服务大厅电子钥匙（CA证书），各缴存单位企业可凭借CA证书登录网厅，在线办理职工开户、个人信息修改、封存、启封、转移、修改个人信息和单位缴存登记信息、缴存比例和基数变更等业务。成功接入全国异地转移接续平台，职工无需两地奔走，通过转出转入两地公积金中心的远程线上操作即可办理公积金异地转移业务，目前累计办理异地转入、转出689人次。

在提取业务方面，进一步完善微信公众号功能，缴存职工可通过手机等智能设备，实时查询个人缴存、贷款信息和业务办理进度，职工个人信息变更、退休提取、偿还商业贷款本息提取、“冲还贷”、解除劳动关系提取等业务也可通过微信公众号实现线上办理。我中心积极与河南省大数据局对接，开发“豫事办”APP数据接口，职工可通过支付宝和“豫事办”APP查询、办理公积金业务。目前，中心提取业务的线上办理率已突破80%。

通过一段时间的努力，在市委市政府和市住房公积金管理委员会的领导和支持下，中心以信息化建设为抓手，在提升服务质量，优化营商环境方面做了一些工作，取得了一定成绩，但是也存在一些问题和不足。例如，对住房公积金政策宣传力度不大、受场地限制电子档案室和实体智慧大厅建设进度较慢、线上线下服务融合度不高、贷款业务线上办理率较低等。下一步，中心将坚持以“制度化、标准化、规范化、精细化”为遵循，利用现代化的信息技术和标准化的服务模式不断适应缴存单位、企业和职工的需求，使公积金管理的服务功能更加完善、更加智能，通过延伸服务靠前一步、方便服务一次办结、窗口服务一步到位的举措，提升效能、优化服务,让单位、企业、职工有实实在在的获得感。

融媒体中心通讯员 张文磊