本报讯(融媒体中心记者郭营战)7月14日,记者在市民之家走访窗口工作人员在岗、服务态度、服务秩序情况时发现,在疫情防控常态下,进出人员疫情防控严密,窗口工作人员在岗率高,服务秩序井然。
记者看到,因疫情防控需要,目前市民之家进出口通道实行出入管制,在二楼北入口留有一个人员进出口,其它出入口暂时封闭。办事群众在工作人员指引下,佩戴口罩排队依次进入,出示身份证和测量体温。当天上午,属于办事高峰期,二楼大厅各个窗口秩序井然,工作人员耐心向前来办事的群众解释、办理。在三楼企业职工养老保险窗口,办事群众排成长队,秩序井然。个别窗口工作人员不在岗,窗口放置有“下乡扶贫”的明显提示。
据了解,行政服务中心现设置7大便民服务区,进驻服务单位45家,设置窗口171个,进驻服务事项1121项,今年上半年办理各类便民业务24万余件。