周末下午，1路公交车上人多拥挤，一名中年女性乘客大喊被门夹了，驾驶员师傅听到后赶紧开门调整。“你没看见我还没进来完，你关什么关，不长眼啊……”该女子不依不饶，骂骂咧咧，公交师傅一直都在克制自己，不吭声。

坐在我旁边的一个大概六七岁的男孩跟妈妈轻声说了句话，“妈妈，刚刚司机叔叔说了人多上不了，阿姨硬挤进来，为什么要怪叔叔？我觉得叔叔是个好司机，他没有做错，不怪他!”

孩子轻轻的一句话，传递着对司机师傅遭受委屈后克制忍让的理解和赞赏。

俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。面对被夹女子的反复责骂，司机师傅的心情一定是很差的，甚至还会有委屈，明明是你抢着上车被夹了，骂我干嘛。我想，那时的他是无助的，多么希望能有人理解他、安慰他。

还好，群众的眼睛是雪亮的，孩子的话对司机师傅受伤的心灵而言，无异于一场甘霖。试想，如果事情向反方向发展，如果司机师傅与被夹女子对骂，如果他不是克制忍让，而是放任情绪的巨浪冲天而起，带着怒气开车，加上近期雨天路滑，那是多么危险。

公交师傅们的克己忍让、忠于职守，保证了公交车行驶平安顺畅；环卫师傅们的按时上岗、认真清扫，保证了一条街道的干净整洁；交警们的及时引导、指挥交通秩序，保证了人车的畅通和安全。他们是普通人，但他们却是不可缺少的。正是因为他们千百万次的坚守，千百万次的付出，才让我们生活得更加美好灿烂。

他们需要理解，社会需要温暖。