本报讯（融媒体中心记者 吴伟伟 通讯员 张光利 王智广）“你好，是公交公司吗？我们想感谢一下天瑞免费公交线路上的两位驾驶员，感谢她们热心助人。”近日，市公交公司办公室接到市民刘女士来电，表扬天瑞免费公交线路驾驶员热心帮助其父母的事迹。

近日，刘女士70多岁的父母一起乘坐天瑞免费公交线路7号车自南向北行至城垣路与中大街（东）路口公交站时，刘女士的父亲下车后发现患有轻度老年痴呆症的老伴没有随着下车，非常着急。几分钟后，天瑞免费公交的另外一班车到达，焦急万分的刘老先生立即上车对驾驶员李娟娟说明情况，请求帮助。李娟娟迅速和上一班驾驶员王燕丽联系，确定了刘老太太仍在车上。为防止刘老太太中途下车走失，大家商量后决定将两位老人都载到终点站，在她们热心的帮助下，两位老人在终点站煤山客运站会合了。

两位老人辗转回到家后，向女儿诉说了当天在公交车上发生的温馨一幕，刘女士致电公交公司向两位驾驶员表示了感谢。

据悉，天瑞免费公交线路车组人员团结协作，大力弘扬职业文明，积极传播“敬业、协作、创优、奉献”的良好风尚，他们在平凡的公交岗位上为乘客提供优质服务的同时，把公交车作为展示自己才华的舞台，涌现出一批拾金不昧、爱岗敬业、微笑服务的司乘人员。2017年被市文明办、市人力资源和社会保障局、共青团汝州市委授予“青年文明号”荣誉称号；2018年，驾驶员李娟娟被平顶山市总工会授予“五一巾帼标兵岗”荣誉称号。