本报讯（融媒体中心记者梁杨子 通讯员庞利娟 郭玉善）“俺真没想到多年的诉求，恁这么快给俺解决了，谢谢你们。”李某说着将写有“公平公正调解，构建和谐社会”的锦旗送到调解员手中。这位70多岁老汉的故事得从3月的一天说起。

3月18日上午9点，李某拄着拐杖和老伴在信访大厅工作人员的指引下，步履蹒跚地走进市信访事项人民调解委员会。

据老两口反映，他们是我市某乡的村民，家里有两块土地共3.6亩（其中一块河滩滩地2.8亩，另一块是肥沃粮田0.8亩），几年前被村委会栽树占用，影响正常耕种，土地占用补偿款几年来一分未给，多次向村里讨要，也向乡政府反映过，但是问题一直没有解决，希望能通过人民调解帮助协调问题。

为更准确地掌握客观情况，人民调解员决定实地调查了解，根据实际情况进行针对性调解。3月20日，在调委会主任杨素贞的带领下，4名人民调解员首先来到该乡政府了解情况。

据介绍，2010年，村里组织栽树，当时没有给李某通气，在他一块2.8亩的河滩地里挖坑栽树，后来因多种原因，树木成活率很低，对地里小麦也产生了一定影响。2017年，村里建环村林带，又在李家西边一块0.8亩耕地上挖坑栽树，当时村里答应每亩每年给予一定的补偿款，但一直没有落实。

当天下午，调解员一行4人又到李某家里的两块地现场察看，并拍照留下影像材料。

根据调查，村民李某反映情况基本属实。回来后，人民调解员采取“背靠背”的方法。背靠背方法又叫分头调解法，多应用于民间纠纷调解过程中。一般由调解员分别找双方当事人面谈。）杨素贞先是与村委会沟通，发现村里支付能力确实有限，李某要求的赔偿金额超过了支付范围，希望在合理的范围内给予补偿。然后，耐心开解李某，一方面肯定他诉求的合理性，另一方面摆事实讲道理。

“咱们村、乡镇、市里各项政策都为老百姓解决矛盾提供了很大便利，村有法律顾问，乡镇有调委会、市里有信访事项人民调委会，这些都能帮助咱更快解决问题。咱们也得站在村委会的角度多想想，村里确实有自己的难处。”经过杨素贞多次往返调解，最终决定村里支付李某3000元作为赔偿。

近日，在乡长、乡综治办主任、信访办主任及4名调解员的共同参与监督下，村委会与李某当场签订调解协议。村支书当面将3000元补偿款交到李某手里。李某和老伴拿着补偿款激动地流下了眼泪，“放心里的事终于了了，真应该早点去找调解员，白折腾了这几年，以后没有包袱好好过。”