本报讯（记者李晓伟通讯员蔡雨阳）7月24日上午，市民何先生把一面写有“无私为民，热情服务”的锦旗送到了市城市管理局煤山中队执法队员的手中，并不停地表示感谢。
原来，何先生是市职业中专的一名教师，因家里的老房子布局不合理，打算对老房子进行改造。6月26日下午，他来到市城市管理局煤山中队咨询改造房屋的相关事项。当时正在值班的高磊在了解情况后，主动陪何先生来到现场，对其老房子进行察看。在勘查完现场情况后，高磊向何先生讲明相关法律法规，并主动拿出随身携带的建设工程规划许可申请表，指导他填写，填写完毕后又告知他需要去哪个部门提交申请，需要准备哪些证件等相关办理程序。在他的帮助指导下，何先生少跑了不少冤枉路。想到不久就可以拿到《建设工程规划许可证》进行施工建设，何先生激动之情溢于言表。这才有了开头那一幕。
“如果我们的相关部门和单位，都能像城市管理局的工作人员一样雷厉风行，迅速行动，将会给广大百姓带来多少方便，节省多少时间啊！”何先生由衷地感叹说。
