本报讯（融媒体中心记者李晓伟通讯员王利平）“真不好意思，通过你们给我解释征收垃圾处理费的有关政策，也目睹了近期我市环境卫生发生的巨大变化，这垃圾处理费我应该缴，而且以后按时缴。”近日，在市东建材市场一家门店里，店主一边缴费，一边对市城管局环卫处垃圾处理费征收人员打着招呼。

城市环境卫生垃圾处理费的征收一直是个难题。近年来，市区部分商户以种种理由为借口，逃避、拖延、甚至无理拒缴垃圾处理费，给环境卫生管理部门运行造成一定困难。

针对垃圾处理费征收难现象，该处征收办一手抓宣传，组织人员走上街头，积极宣传建设部《城市生活垃圾管理办法》《河南省城市生活垃圾处理管理办法》等有关政策，深入广大商户中，面对面讲解有关城市生活垃圾处理费的法律法规、用途及不按时缴纳所需承担的后果，让广大商户了解城市生活垃圾收集、运输到无害化处理的整个过程，增强自觉缴费的意识。针对个别商户反映的诸如修路土堆、管道施工、门头更换影响生意等问题，该征收办人员详细解释城市建设、创建文明城市和垃圾处理费的关系，尽最大努力获得商户对垃圾处理费征收的理解与支持。

同时，该处一手抓清洁，严格要求环卫作业公司在对城市生活垃圾清扫、收集、运输（中转）、无害化处理过程中，坚决杜绝出现“二次垃圾”污染现象。加大背街小巷环境卫生整治力度，清洁、更换果皮箱、垃圾桶等卫生设施，消除卫生死角。特别是对市区免费公共卫生间的管理，做到专人负责，不间断维护，达到“干净、有序、和谐、宜居”的工作目标。

“以前对缴纳垃圾处理费我也是有抵触情绪的，主要是不懂政策法规，认为是乱收费，现在我认识到错误，市容环境卫生确实搞得很好，这是环卫人辛勤工作的成果。”这位店主激动地说，“如今来到公共卫生间，简直就像到了宾馆一样，比自己家里还干净，环境垃圾处理费真正是取之于民、用之于民，于情、于理、于法，我们没有理由不缴纳。”