“在我市创建全国文明城市工作中，市交通局承担了重要的职责和任务，主要有5项48条任务，综合归纳为‘三提升两规范’，即：提升市区汽车站、公交站亭建设标准，提升公交车和客运车辆服务质量，提升干线公路和重点县道沿路形象，规范出租车行业运营秩序，规范执法单位和窗口服务部门服务标准。”7月24日，市交通运输局党委书记、局长李应席接受记者采访时说道。

李应席说，市交通运输局前一阶段创文工作开展情况可以概括为四个方面。一是抓好机制创新。始终把创文列入重要议事日程，按照“围绕交通抓创建、抓好创建促交通”的工作思路，迅速成立创文工作领导小组，从系统内抽调精兵强将组建创建办公室，及时召开创文工作动员大会，明确局属各单位一把手为创文工作第一责任人。连续下发了《汝州市交通运输局创建全国文明城市实施方案》《汝州市交通运输局创建全国文明城市目标任务责任分解》等4个红头文件，把5项48条创建任务细化分解到8个责任单位，并与责任单位签订了创建目标责任书。创建办按照“天天有督查，周周有通报，月月考核评比”的工作思路，加大日常督促检查，将创建任务落到了实处，为推进创建工作提供了有力保障。二是营造良好氛围。加大公共场所宣传力度，投资22万元，在汽车中心站、长途汽车站、客运西站3个车站以及局机关门口安装公益宣传版面共计80块2000余平方米，在全市出租车、公交车、客运车辆张贴创文标语800条，公交车、出租车的LED显示屏滚动字幕设置公益广告和创文知识宣传内容；同时，积极开展“志愿者在基层”“加强未成年人思想道德建设”“我身边的好人”“道德讲堂”等活动，下发创文简报16期，市以上报刊发表稿件34篇，开展志愿者活动22次，举办道德讲堂6期，开展创文宣讲及专题培训会议12期，市创文指挥部领导和局主要领导带头上课，先后给交通执法、窗口服务、出租车、公交系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导和培训，受众人数达2200多人次。三是开展客运市场专项整治活动。组织市交通执法局、运管局、公路派出所等部门，对市区客运秩序进行集中整顿，主要解决群众反映强烈的出租车拒载、拼座、吸烟、接打手机、不主动出具票据、服务质量差等违规经营和不文明行为，截至目前，共查处存在不规范、不文明行为的出租车、客车案件66起，查扣车辆27辆，客运秩序、出行环境有了明显改善。四是加大环境整治力度。在软环境上，通过开展形式多样的活动，持续抓好客运行业提质、公交服务提升、出租车市场规范、志愿服务常态化等几项重点任务，并对照测评标准，全面查缺补漏，确保实地考察不丢分；在硬环境上，对市区公交站牌进行提升改造，计划投资950余万元，新建公交候车亭135个、立式公交站牌23座，目前已建成高规格候车亭6座；升级改造市区汽车站无障碍卫生间两个，铺设无障碍通道20处，基本达到创文目标要求。

李应席表示，创建全国文明城市只有起点，没有终点。下一步交通运输局将对照各项目标任务，着力在车站环境、交通秩序、出租车管理、行业服务等方面下功夫，推动交通创文工作开创新局面，再上新台阶，为我市成功创建全国文明城市作出积极贡献。宋小亚