编者按:守法诚信是每个公民应遵守的公德,更是企业安身立命之本。在我市大力引导企业人士守法诚信、坚定信心,推动民营企业积极参与供给侧结构性改革,加快转型升级的背景下,涌现出许多守法诚信企业的典范。
河南煜达阀门制造有限公司是一家拥有420余人,生产各种阀门的股份制专业企业。近年来,该公司在严抓生产和质量管理的同时,坚持以党支部为引领,以党员和入党积极分子为骨干,以诚信经营为理念,围绕诚信抓“软件”,收到了良好的经济效益和社会效益,公司先后被评为汝州市“守法诚信企业”和“诚信经营示范单位”。
诚信老板带出诚信团队
公司董事长范建超是一个圈子内外公认的诚信老板,他把“厚德能载物,诚信赢天下”作为座右铭,说话办事从不“掉地”。作为一名共产党员,他总是说:“我的成长和企业的发展离不开党的培养和政府的支持。”他常拿党员的标准严格要求自己。在他的言传身教下,公司其他5位股东都先后入了党,董事会成了清一色的“党员会”。在股东们看来,党员是诚信的“名片”,诚信是党员的“身份证”,几位股东合作十年来,虽然在发展思路上有过争论,在工作方法上有过不同,但他们都以诚信为立身之本,所以至今仍合作如初,关系坚不可摧。
诚信理念营造诚信氛围
公司把“诚信做人,认真做事”作为企业理念,专门制定诚信制度,在公司上下大力宣传。每名职工都建有诚信档案,要求职工填表时都要认真填写个人履历、奖惩证书、生产技能等,并走访调查,如发现不实,一律辞退。在工作中,月初承诺的工作任务,月底就要兑现,如不能完成,就有失诚信,要接受处罚。公司还经常教育职工在工友之间、厂内厂外,甚至家族亲戚之中要讲诚信、守诚信。
诚信管理树立诚信口碑
公司要求管理层做到诚信管理,凡是答应职工的,作为承诺必须兑现;凡是要求职工做到的,自己首先做到。公司总经理郭文现对职工承诺按时发放工资,有时候遇到资金紧张,一时周转不过来,就从家里拿钱发放。职工对食堂有意见,要求改善伙食,公司在资金紧张的情况下,加大投入,提高补贴,另换承包人,并增加厨师,添置用具,使职工的伙食当月就有了明显改善。职工纷纷表示:我们提了意见,公司在心;有了困难,公司贴心。在这里干,我们放心!工作中,我们当然就会用心!
诚信服务赢得诚信客户
该公司一直把对客户的诚信建设放在第一位,要求售后不要讲代价,客户满意就是唯一标准。今年5月份,延安一家用户提出投诉,公司售后当即派出两名技术人员上门查找问题,但发现问题原因并非阀门本身,但是既然来了,能够处理的,就帮他们进行处理。修好后,用户感动地说:“你们售后就是好,煜达阀门我们用定了。”温州有一家客户因失火账目全毁,他们打电话说公司欠他们17万元。公司财务查阅后发现欠的是27万元,总经理郭文现二话不说,就从几个账户上凑齐27万元送了过去,并对他们进行了慰问。温州老板把儿子拉过来动情地说:“看人家这份真诚,你要好好学习。我们两个厂家要成为风雨同舟的世交。”
董事长范建超自豪地说:“我们煜达靠诚信立足市场,客户只有增长的,从没有流失的。”
党的阳光育出诚信花蕾
深受党恩的范建超一直非常重视和支持党的建设。在党支部号召下,公司上下形成了“讲诚信、比生产、求进步”的良好风尚。党支部适时下发了“党员发展对象确定办法”,把竞争激励机制引入党员发展中来,公开、公正、择优,如今,已有21人递交了入党申请书。针对公司领导青黄不接的情况,党支部牵头出台了《后备人才培养工作方案》,以诚信为基本条件,在全公司公开选拔优秀青年,有计划、有目的、有组织地进行教育培养。同时,范建超作为市人大常委和汝南工业集聚区商会会长,始终不忘人民重托,如实反映群众疾苦,诚恳对待弱势群体,致富不忘乡邻,先后为社会公益事业捐助90多万元。就在刚刚过去的建党96周年之际,范建超还缴纳了1096元特殊党费。 小言