本报讯（记者吴伟伟）“现在办理业务太方便了，我提前通过手机申请办理业务，今天过来只要带齐需要的材料，到这儿很快就办完了，真的很方便。”6月22日，在市民之家3楼，市民杨新在执法局窗口办理完业务后高兴地说道。

“一次办妥”是指通过拓宽服务渠道、优化办理流程、整合政务资源、共享部门数据、融合线上线下、借助新兴手段等多种方式，实现群众和企业到政府办事时，在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，在政务服务大厅或网上申请，从受理申请到送达办理结束全过程“只进一扇门、最多跑一次”（法律法规规定的听证、现场勘察、评估评审等环节不计入跑腿次数），并在网上政务服务平台上全程留痕，方便申请人查看和政府督查部门全程在线监察。

近年来，国家、省、平顶山市高度重视“互联网+政务服务”工作，相继出台了一系列政策文件。根据市委、市政府安排，我市成立了汝州市电子政务服务平台建设领导小组，由市行政服务中心牵头推进这项工作。在各单位的大力配合下，我市2017年“互联网+政务服务”工作进展顺利，覆盖全市的电子政务外网初步建成，政务数据交换平台建成并投入使用，电子政务服务平台功能日趋完善，多次受到省里的通报表扬。由于我市“互联网+政务服务”各项工作进展快，2018年3月，我市同其他6个地级市、1个县级市共同被确定为全省“一次办妥”改革试点，先行推进“一次办妥”改革工作。

目前，我市第一批“一次办妥”事项清单已梳理完毕，共涉及29个单位，174项政务服务事项。同时，我市网上预约办理功能与邮政送达服务已正式启用。办事群众可通过以下两种方式实现“一次办妥”。一是在汝州市政务服务网提交材料进行预审、受理，办结时携带原件来现场核验领取办理结果；二是到市民之家大厅递交材料，快递送达办理结果。

下一步，我市将重点梳理未使用本级政务服务平台事项、部门联办事项、乡镇事项，同时加大平台使用督查力度。按照省方案要求，8月份我市将实现清单内市级政务服务事项100%“一次办妥”，12月底乡镇（街道）事项100%“一次办妥”，所有事项办理要在政务服务平台全程留痕。