6月19日傍晚，一场夏雨将至。在建设路龙府便民点，巡查至此的市城管执法局执法人员发现一对聋哑夫妇正焦急地指着车上未售完的大葱比划。执法人员立即打出简单手语安抚，同时掏出手机发出了一条关键信息。不到半小时，20余斤大葱被电厂路根据地烧烤城全部认购。夫妇二人紧锁的眉头终于舒展，向执法人员竖起大拇指。

建设路龙府便民点的这一幕，是汝州城管日常工作的生动缩影。

当执法人员发现聋哑夫妇的占道摊位时，没有采取简单的驱离措施，而是俯身用手势耐心沟通。了解到他们家中种植的大葱因天气原因面临滞销风险后，立即启动助农惠农应急响应机制。

“手机快速发出助农信息，微信群立即响应，爱心商家迅速对接，整个过程不超过半小时。”现场执法人员介绍。这样的高效率背后，是该局运行近三年的“乡村振兴助农惠农平台”在发挥作用。

时间回到2022年初。彼时，城管队员郭帅泽在巡查建兴街时，常遇到一个尴尬场景：菜农见他就躲，下班路过不敢穿制服，“生怕被骂”。这种管理者与被管理者的对立关系，在当年2月被彻底打破。

“为破解无固定摊位菜农的卖菜难，我们转换思路，由‘堵’为‘帮’。”该局相关人员道出了改革初衷。推出“一对一”结对帮扶机制，执法人员与菜农结成“亲家”，搭建起农户与餐饮企业间的直销桥梁。

74岁的菜农刘万玉对此深有体会：“城管局的小张今天又帮我卖了近500斤洋葱，这服务真是做到我们心坎里了。”曾经的城市管理“冤家”，如今变成了菜农致富路上的“亲家”。

该局还推出“四位一体”的助农惠农平台精准帮扶机制。帮扶对象聚焦两类群体：城区沿街流动售卖的自产自销农户，以及因蔬菜滞销临时申报的脱贫户。通过建立详细档案，执法队员与105家农户结成103个帮扶对子，实现精准对接。

同时开通线上线下双通道，建立“乡村振兴助农惠农微信群”，执法人员主动帮助不会使用智能手机的老年菜农发布农产品信息。目前，平台已吸引286家餐饮商户入驻，形成即时交易网络。

在充分调研基础上，全市设置10个蔬菜瓜果经营临时疏导点，明确业态、卫生和时间规范，引导流动菜农集中经营。既解决占道问题，又保留民生温度。

在城管局大厅，每日更新着各部门帮农售菜数据排行。“比一比，看谁卖得多；赛一赛，看谁帮得好”成为同事间新的问候语。这种创新机制极大激发了帮扶热情。

三年来，助农惠农平台交出了一份沉甸甸的答卷：截至2025年6月，累计销售蔬菜水果1442885斤；今年以来，帮扶销售量达74885斤，帮扶173人次。从煤山街道肖庄村的梁同聚到米庙镇榆树陈村的邱占旭，已有百余户家庭从中受益。这些数字背后，是城管队员帮双腿残疾的邱占旭在地头装车的汗水，是为纸坊镇菜农李心灵销售380斤韭菜的奔波，更是聋哑夫妇接过菜款时无声却灿烂的笑容。

从煤山街道到米庙镇，从建设路到双拥路，蓝制服与绿蔬菜的故事仍在继续。当执法人员郭帅泽对菜农说出“有啥需要尽管说”，当邱占旭妻子笑着回应“白菜下来了我还给你打电话”，这些温暖的片段，让我们的城市不再是冰冷建筑的集合，而成为充满人情味的生命共同体。

李晓伟 张楠 姚佳