武克歌，社会工作师，在汝南街道慈善社工站工作，获得优秀志愿服务、优秀社会工作者等荣誉称号。深耕基层社工领域四载，他用专业与爱心，在平凡岗位上书写着不平凡的故事，成为群众身边值得信赖的“贴心人”。

2021年的春天，一则社会工作者招聘公告悄然改变了武克歌的人生轨迹。怀着对家乡的深情与建设基层的朴素愿望，他一路过关斩将，成为汝南街道社工站首批民政社工。入职培训时，他才真正明白，社工既不是简单的“跑腿办事员”，也不是传统意义上的行政人员，而是一个需要专业知识、为民情怀和持久耐心的职业。当讲师讲到“助人自助”的理念时，他心头一震———原来真正的帮助，是让受助者找到自己的力量。带着这份领悟，他揣着写满笔记的培训手册，满怀憧憬又略带忐忑地踏上了这条充满温度的成长之路。

那双推开心门的手

社工的日常，往往始于一次次看似平常的敲门。记得第一次走进村民杨奶奶家时，昏暗的屋子里弥漫着浓重的中药味，老人蜷缩在旧沙发上，警惕的目光像一堵无形的墙，将他隔在心门之外。这位双女户老人因独居摔伤落下腿疾，两个女儿又远嫁他乡，一年难得回来几次。起初，他的每一次拜访都像在演独角戏———老人只是淡淡应答，从不主动开口。直到第五次上门，他带着用半个月工资买的按摩仪，耐心地教她如何使用。那一刻，老人眼眶微红，颤抖着拉住他的手：“孩子，你比我家丫头来得都勤……”从此，他的工作日志上多了一项雷打不动的安排———每周三“杨奶奶陪伴日”。后来，连周围邻居都忍不住感叹：“这哪是社工？分明是亲孙子！”

从“单打独斗”到“资源枢纽”

在基层的摸爬滚打中，武克歌渐渐明白：社工的真谛不是“给予”，而是“联结”。一个人的力量有限，但汇聚社会资源，就能织就一张温暖的网。3年来，武克歌打造了“汝南暖心”服务品牌：链接市医院专家团队，为23名留守老人建立“一人一档”健康管理方案；联合辖区学校开设“护苗课堂”，为留守儿童提供课后托管和心理辅导；发动社区商户认领86个“微心愿”，让困难群众的小期盼照进现实。最难忘的是去年中秋节，当独居老人们捧着孩子们亲手制作的月饼，布满皱纹的脸上绽放出孩童般的笑容时，武克歌忽然懂得了什么是“用生命影响生命”———他们付出的每一分温暖，都会在某个角落生根发芽。

永远在路上的修行者

社工不仅是爱的传递者，更应是专业的践行者。为了弥补专业短板，武克歌白天走访群众，晚上挑灯夜读，成为同期首个考取社会工作证书的乡镇社工。翻开4年来积累的12本工作笔记，字里行间记录着清晰的成长轨迹：从最初机械复述政策条文，到现在能精准识别服务对象的隐性需求；从组织活动时的手忙脚乱，到娴熟运用小组工作方法设计服务方案。但有些习惯始终未变———每天提前半小时到岗，只为让赶早来的群众少等一会儿……

扎根泥土的蒲公英

如今走在辖区街巷，常有老人硬往他兜里塞还带着泥土芬芳的花生，孩子们隔着老远就雀跃地喊着“社工哥哥”。这些温暖瞬间让武克歌坚信：基层社工就像蒲公英，要把党和政府的温暖种子播撒到每个角落。“我将继续做群众身边的‘政策翻译员’‘情绪树洞’和‘资源管家’，用专业守护民生底线，用温情书写属于新时代社工的青春答卷。”武克歌说。王利芳