市总工会坚持以党建为引领，围绕中心，服务大局，选派优秀工作人员于4月份入驻市综治中心工作，采取“五项”措施，开启工会参与社会综合治理新模式，扎实推进基层高效能治理工作。

一是建立职工服务窗口热情接待来访职工，提供法律咨询服务，帮助明晰维权途径和法律程序，依法依规维护自身合法权益。二是主动收集职工诉求和社会舆情，对涉及职工权益的不稳定因素进行排查梳理，及时反馈给相关部门，并协助跟进问题解决进度，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。三是印制《工会法》《民法典》《法律在身边》等法律法规宣传读本，发放来访职工群众，帮助依法维护自身合法权益。四是发挥工会职能作用，持续开展职工帮扶、单身职工交友、爱心托管班、职工健康体检等活动，帮助职工解决实际困难，增强职工群众的获得感、幸福感。五是建立工会信息员队伍，128名信息员分布在乡镇（街道）系统工会和企业中，采取月报制度，掌握职工队伍稳定情况，及时化解矛盾风险隐患，实现工会工作与社会治理的深度融合与相互促进，不断提升工会工作整体水平和社会影响力。

市总工会入驻市综治中心以来，配合人社部门接待来访职工群众7起，主要涉及遗属补助发放、养老保险缴费、农民工讨薪等问题，工作人员按照有关规定都给予解答，有效化解了矛盾纠纷，为汝州经济社会高质量发展营造良好的社会环境。

李军现