春运即将进入尾声,2月10日下午,记者走访汝州火车站时看到,进站口不少旅客推着行李箱进站,通过安检走进候车室,大厅内人来人往一片热闹景象。

列车工作人员正在认真验票
“今天的旅客量在春运期间并不算多,汝州火车站的途经列车主要集中在下午和晚上。自春运启动以来,车站共计发送旅客50552人次,单日最高发送旅客3103人次,平均每日发送1873人次。”汝州火车站客运副主任路丽涛向记者介绍说。

火车站开展送春联活动(资料图)
在检票口,旅客们有序排队等待检票进站。家住夏店镇的陈女士也是队列中的一员,她告诉记者,她目前就读于位于开封市的河南大学,当前还没到开学的返校时间,但她与几个室友约好要一起在开封过元宵节。“平时学业忙也没有时间游玩,我们几个同学想利用开学前的假期时间一起领略一下当地的风景、名胜。”陈女士说。

自动检票机便捷高效
据了解,为了应对春运期间大客流,汝州火车站在安检口、检票口等关键岗位增加工作人员以便旅客快速进站。同时,随着临客的增加,汝州火车站每天出现多对交会列车。为了保证旅客乘车安全,车站增派工作人员在站台上协助组织旅客。

工作人员为孩童提供暖心服务
“我们车站的青年职工在春运期间利用休班时间化身志愿者,前往候车室为旅客提供服务。我们还在车站广大职工中选拔出忠诚可靠、坚韧勇敢、政治素养过硬的职工组成民兵队伍,进行巡逻协助维护治安。”路丽涛说,为了保障春运的安全、平稳运行,汝州火车站组织民兵队伍,每天固定时间段跟随铁路公安对候车室、站台、售票室、站前广场等人员密集的重点区域巡视,维护车站秩序,保障旅客安全出行。

为行动不便的旅客提供暖心服务
在汝州市火车站出站口,家住周口市的徐文波一边推着行李出站,一边用手机和同学联系。“我在汝州职业技术学院读大一,学的是汽修专业,每次回家和返校我都会乘坐火车。我感觉乘坐火车很便捷而且安全。”徐文波告诉记者,学校的开学时间是在元宵节后,但他和其他3名同学约好要提前返校,到汝瓷小镇、九峰山、风穴寺等地方游玩。

旅客有序上车
“2025年春运自1月14日起至2月22日止共计40天。目前乘车和返汝的旅客主要以外出务工和返汝务工人员为主,大学生回汝和返校的高峰期主要集中在2月11日至13日之间。汝州火车站会一如既往地不断提高服务质量,全方位为旅客提供便捷的出行服务,努力实现‘平安春运、有序春运、温馨春运’的目标。”路丽涛说。
宋乐义 黄耀辉 曹智柔 路晨