本报讯(融媒体中心记者李晓伟通讯员王文璐)近日,在国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司联合发布的《关于对2023年度“优质服务基层行”活动表现突出服务优质机构予以通报表扬的通知》中,对2023年“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质的乡镇卫生院和社区卫生服务中心予以通报表扬,我市第一医疗健康服务集团洗耳河分院和风穴路分院榜上有名,喜获殊荣。
“优质服务基层行”活动是提高基层防病治病和健康管理能力,加快构建优质高效医疗卫生服务体系,增强人民群众获得感幸福感的有效举措。自2019年“优质服务基层行”活动开展以来,该集团党委高度重视,根据国家、省、市卫健委工作要求,在卫健委基层卫生科的指导下,按照以评促建、以评促改的指导方针,由集团办公室牵头,成立专项工作组,协助基层医疗机构对照新版标准,补短板、强弱项,夯实基本医疗卫生服务,扎实开展“优质服务基层行”工作。
接到创建任务后,该集团办公室明确目标、统筹推进,成立“一把手”负责的工作专班,统一调配专家团队,形成各负其责、上下联动、齐抓共管的工作合力;集团总院充分发挥医共体牵头作用和技术优势,督促、指导、帮助分院全面开展自评整改,加强对医疗、护理、院感等薄弱环节的帮扶指导,强化医疗服务能力和人员技术力量。
创建过程中,各分院也积极发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心的作用,采取自查、整改、再查、再改的循环模式,通过加强服务管理能力、提高服务质量、明确功能任务、优化资源配置、规范医疗服务行为等举措,大幅提升综合服务能力与管理水平,为群众提供更优质、高效、便捷、安全的卫生健康服务。
洗耳河分院始建于2003年,开放床位65张,是一所集医疗、预防保健、公共卫生、中医理疗为一体的乡级非营利性医疗机构,是我市城乡居民医疗保险、城镇职工医疗保险定点医院。自开展“优质服务基层行”活动以来,该院成立领导小组,梳理标准细则,确定工作机制,制定实施方案和措施,做到责任到人,明确分工。此外,通过不断的外出学习、完善资料、更新设备等,促进服务质量、服务效率、医疗技术、人才队伍等方面的大幅提升,并于2023年9月份通过平顶山市的专家验收,2023年11月份通过了省级领导专家的验收。
风穴路分院创建于2005年5月,位于朝阳东路8号院,建筑面积3100㎡,是一所集医疗、预防、保健、康复、公共卫生、健康教育为一体的综合性医疗机构,现有工作人员50人,辖区服务4个行政村,下设4个村卫生所,服务人口约2万余人。自开展“优质服务基层行”活动以来,该院以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点,从健全工作机制、精细化部署、改善就医环境、提高服务质量、及时整改落实等方面稳步提升基层医疗服务能力和服务质量,并于2023年度“优质服务基层行”活动达到推荐标准。
截至2023年底,该集团7家分院全部达到优质服务基层行“基本标准”,4家达到优质服务基层行“推荐标准”,优质服务基层行创建率达100%。