本报讯(融媒体中心记者张沛沛通讯员张亚歌)“截至目前,汝州市52个单位、2745项政务服务事项均已配备好标准化的办事指南和流程图。企业和群众通过‘扫一扫’即可获知事项办理流程等信息,提升了政务服务能力水平,也让政务服务运行更规范、更透明,获得企业和群众的一致好评。”近日,市政务大数据中心业务科负责人告诉记者。
据了解,为优化办事体验、提高办事效率,市政务大数据中心积极开展政务服务事项标准化梳理工作,在市民之家政务大厅发布了标准化的政务服务事项办事指南和流程图,为群众提供准确的办事信息,便利群众办事。
市政务大数据中心组织全市进驻大厅办理业务相关单位制作了本部门的政务服务事项办事指南和流程图,并对各相关单位业务负责人进行专题培训,对发布的政务服务事项办事指南和流程图进行完善,确保政务服务事项清单标准化、办事指南规范化。将办事指南制作成“二维码”,张贴在政务大厅显要位置,办事企业和群众用手机扫一扫“二维码”,便能“码”上了解和下载需要提交的材料,极大方便了企业和群众办事。