患者做康复理疗

在汝州提起“一处医院”，大部分汝州人都知道他的位置。但谈及汝州市风穴路街道综合养老服务中心，知道的人却寥寥无几。

当“银发浪潮”时代汹涌而来，如何让老年人能够老有所依、老有所养，成为新时代中国式养老的时代命题。近日，记者在走访风穴路街道综合养老服务中心（原一处医院）时找到了答案。

“目前，绝大多数医疗机构和养老机构互相独立、自成系统。老年人一旦患病就需要时常往返于家庭、医院和养老机构之间，既耽误治疗，也增加了家庭负担。”风穴路街道综合养老服务中心负责人王世英说，该中心自转型重建以来，一直在探索医养结合服务模式，且已获得在住老年患者与家属的认可。

风穴路街道综合养老服务中心，前身为“汝州市一处医院”（郑州矿业建设（集团）有限责任公司职工医院），是一所职工医院。该院1994年7月从小屯镇朝川村搬迁至建兴街。

选派“得力干将”

随着人口老龄化的日益加剧，房地产、煤矿等重产业日益萎缩，河南国控建设集团于2022年下半年新成立一家以医养结合为子公司的河南省新美康养公司，主要走医养结合路线，有效对接医院和养老机构，把郑州院区和汝州院区汝州市一处医院）整编，统一进行人事安排和工作部署。于是总部公司决定选派一名“得力干将”到汝州医院任院长。王世英就是当时在多重条件筛选出的人选。

“当时筛选的条件比较苛刻，要求本科以上学历、医疗副高级教授、中共党员、年龄在40岁以下等，最后我是唯一胜出的。”王世英说，她报名竞选的最主要原因，是她老家就在汝州，这个医院也是她的母院，父辈们都在这里工作、奋斗过。

优美的院区环境

2023年3月，王世英走马上任，成为医院和养老机构的负责人。“当时这里前院综合楼破旧不堪，后院杂草丛生，病人寥寥无几。养老中心也是入不敷出，部分房屋闲置、门窗生锈，室内连电视和窗纱都没有，造成医院职工和患者意见很大。”医院职工说。

自我市医疗体制改革后，“一处医院”业务隶属于“汝州市第一医疗集团”。王世英第一时间向汝州市第一医疗集团党委汇报工作时，党组织向她提出了一个根本性的问题：“你一个年轻的女同志，这个烂摊子准备做啥？你想咋干？”

王世英并没有被现状所打倒，也没有被问题所难倒。她坚定地回答道：“转型创新，发展医养结合的养老服务中心。”“我们有很好的基础，前身有一定的医疗条件，现在又有民政部门投资的养老设施，只要集团党委能在业务、技术、人员等方面给予支持，我们一定可以翻身打胜仗。”王世英向党组织详细的汇报了自己的想法和计划，并得到了集团党组和集团领导的认可。

想好了就要干。想要转型，基础设施和环境是首要问题，破旧的房屋需要重建，杂乱的院区环境需要规划建设，这些都需要资金支撑。

王世英向公司总部申请重建资金，并当面向公司领导保证，一定能在一年时间内让院区和养老机构换新貌，变新颜，将养老中心的形象提升，打造成汝州亮点工程。只要能把院区重新建设好，她个人的每月奖金和各项奖励都可以不要。王世英的诚恳表态，得到了集团公司的认可和总经理温西京的大力支持，院区于6月份重建动工。为了节省每一笔开支并保证工程质量，王世英就常住在院区工地的临时板房，时时监工和调度。

“为了能让医院早日重建运营，星期一到星期五我都会在院区，办理行政任务和处理各项杂事。星期六、星期日再利用周末时间，到郑州等地的一些大型综合养老服务中心去学习先进经验和理念。”王世英说。

谈及家庭，王世英侧过脸几度哽咽。“我大女儿上高中，小儿子还是小学生。前段时间女儿老师反映，孩子的成绩直线下滑。经过沟通得知，她是缺乏家庭关怀。”“不过也没什么，也许有很多人不理解我，但只要结果是好的，能把这里救活了，我就知足了。”王世英擦去眼角的泪水又坚定地说。

干净整洁的就餐环境

新模式服务社会

功夫不负有心人。2023年9月，新院区综合楼建成投用，养老服务中心在民政局的大力支持下绿化也进一步改造提升。现在的风穴路街道综合养老服务中心两栋大楼焕然一新，院区环境优美，前院区设置有停车场，后院区建设有游园、凉亭、休闲走廊和健身器材场地。中心形成了集医疗、康复、养老相结合的多功能服务机构。

“同时，我们也得到了合作共建单位汝州市第一人民医院的大力支持，合作共建了肿瘤与康复病区，设立肿瘤科和康复科。每天安排有1名专家和医护人员在我们院区长期坐诊和医护帮扶。”据王世英介绍，目前该院区开展业务有：神经康复、肌骨疼痛治疗、德国施罗斯脊柱侧弯矫正治疗、骨科术后康复，化疗等，该院还是汝州市城镇职工医保和城乡居民医保定点医疗机构，也是河南省工伤保险定点医疗机构，提供煤炭企业工伤救治及康复（含矽肺康复）服务。

“我们的养老服务中心是由市民政局，风穴路街道和河南国控建设集团职工医院联合打造的一家集养老、医疗为一体的康复养老服务机构。”王世英告诉记者，目前养老服务中心设有床位108张，设置有单间、双人间、三人间等。房间配有独立卫生间、紧急呼叫系统、安保监控系统，氧气及吸痰系统等生活医疗保障设施，实现了随叫随到为老人服务的宗旨。

今年60岁的刘应新是一名有着40年教龄的人民教师，在风穴路街道综合养老服务中心试住3天后果断决定入住这里。“现在退休了，孩子们工作忙，我一个人在家他们又不放心。在这里环境好，吃住不用操心，有点头疼脑热的医护人员24小时随叫随到。我平时喜欢写写画画，这里有个很大的书画室，没事就去练练书法，还能和有同样爱好的老朋友们交流交流。”刘应新道出了他入住该养老服务中心的原因。

“现在，我们中心不光有完善的设施、好的环境、专业的医疗服务团队，我们还注重智慧养老、文化养老，让老人居住环境更智能，精神世界更丰富。”据了解，该养老服务中心还配备了智能化设备，让行动不便的老人可以语音开电视、关窗帘、随时呼叫医护人员。同时，还在楼层的走廊、楼道等闲置墙壁上，悬挂、裱贴老人们创作的书画作品，激发老人创作的积极性。每逢节假日，中心工作人员还会为老人开展文化活动、表演节目，丰富他们的精神世界。

新理念温暖老人

“我们的服务理念是，文化养老、智慧养老，让老人真正的老有所养、老有所乐、老有所安、老有所医。使每位老人能够有尊严体面地度过人生，同时进行全方位的健康管理和医疗保障。”王世英告诉记者，汝州市风穴路街道综合养老服务中心正在打造科学养老和智慧养老模式，让一些智能化产品进入机构，为老人服务。一方面让科学文化融入老人生活，一方面让服务更加专业化、智能化。

今年80岁的张玉芳是第一批入住该中心的老人。她告诉记者，这里环境好，院子像花园一样，而且文化氛围浓，护工服务周到。“我因为行动不便，前段时间身体不舒服在房间通过呼叫器喊了一声，医生和护士3分钟就到跟前了，非常方便。护士帮我用轮椅推到楼下治疗，医保还能直接报销。”张玉芳说，她很庆幸晚年选择了这里，环境舒适而且心情愉悦，很欣慰能碰到一位能设身处地为老人服务、为老人着想的忘年交王院长。

“我们要用新元素、新理念打造出一所能够覆盖汝州及周边地区，具有医养结合特色的专业养老机构，成为汝州地区和集团公司的一张新名片。让子女减轻陪护的负担，让老人减轻就医的困难，真正实现老有所依、老有所养的理念。”王世英说。

融媒体中心记者宋乐义