本报讯(融媒体中心记者 张亚萍 通讯员 张亚楠)10月13日,市残联为进一步做实做细残疾人康复服务工作,组织工作人员对基本康复服务开展“回头看”,积极提高康复服务工作质量,提升残疾人满意度。
检查中,工作人员主要采取电话回访的方式,对近年来享受基本康复服务残疾人进行回访,全面检查工作完成情况。询问基本康复服务工作开展情况,了解他们享受政策情况、康复效果和服务满意度等情况,听取他们对残疾人基本康复服务工作的意见和建议。
在回访过程中,对电话打不通的残疾人,进行入户核实,每到一户,随行的相关康复医生都耐心询问残疾人的病史及致残原因,并开展血压测量、心肺听诊、针灸、推拿按摩等多种康复服务。同时,针对每名残疾人的不同情况,提供居家康复训练和指导。
“下一步,市残联将继续加大对成人康复机构的督查工作力度,真抓实干、稳中求进,对照目标找差距,发现问题及时整改,进一步提升成人康复机构的康复服务质量和水平。”市残联相关负责人说。