本报讯（融媒体中心通讯员 许艳芳）“现在沟里已经清理干净了，村上正商量着把河道再修葺一下。两家当事人也都按照调解协议执行了。”8月17日上午，市司法局夏店司法所所长郭永亮在排查矛盾纠纷时，一位村干部跟他如是说。

今年8月初，家住夏店镇的鲁某生忧心忡忡地到市司法局夏店司法所反映，称他家门前的老水沟因为人为堵塞，影响其正常生活，希望司法所能帮助解决。

夏店司法所接到群众反映后，当即安排两名人民调解员到现场察看，并与村干部沟通，了解详细情况。原来，鲁某生家门前一条老水沟，常年干涸。只有每年雨季会有少量雨水流淌，但不积水。今年，河道被邻居卢某芝私自开荒种菜、植树，周围还用圪针条圈起来。前段时间雨水较多，因河道里植被阻挡，雨水不能正常流走，导致水漫起来倒灌至鲁某生家里，影响了鲁某生家的生活。鲁某生要求卢某芝清理树和菜园，不影响水沟正常流水，但卢某芝不同意，两人就此多次发生口角，两家矛盾纠纷也越积越深。

受理案件后，市司法局夏店司法所迅速介入，安排两名人民调解员多次入村走访调查，听取并征求老村干部和现任村干部的意见，共同到现场察看情况，商量调解方案。调解过程中，人民调解员采用“背对背”调解方式，向双方了解具体想法，客观、公正地进行分析，找出争议焦点。再动之以情，晓之以理，向双方强调邻里关系的重要性，讲明利害关系，并解读《民法典》中相邻权关系的法律规定，明法析理，解疑释惑（如右图）。最终，卢某芝承诺将水沟里的圪针条和杨树清理掉，鲁某生也因之前的不当言论向卢某芝赔礼道歉。同时，村干部也商议将水沟再次进行修葺，消除安全隐患。至此，鲁某生家门前堵塞的水沟疏通了，邻里之间又恢复了和睦。