本报讯(融媒体中心记者 李晓伟 通讯员 王文璐)“护士,孩子液体输完了,换药”“医生,孩子发烧了,38.5℃”“护士,孩子液体不滴了”7月16日,在市第一医疗健康服务集团儿科病区,一大早就热闹非凡,孩子的啼哭声、咳嗽声混杂着家长焦急的询问声、医护人员的叮嘱声……
近段时间以来,因天气炎热等原因,该院儿科患者持续爆满。为了尽己所能让每一个患儿可以得到最快速准确的治疗,儿科全体医护人员放弃了休假,缩短休息,全力以赴应对就诊高峰,始终以饱满的工作热情,奋战在工作岗位上。儿科特有的“交响曲”每天都照常奏响,孩子们的病情牵动着每一个家庭、每一位家长的心,也让儿科医护人员忙得不可开交,换药、治疗、巡视患儿状况、健康宣教等工作无缝衔接。护士们来回穿梭,开启了“脚不沾地”的模式。
用心的沟通及优质的服务,也得到了患儿家属的肯定。7月15至16日,该院儿科连续收到两封来自患儿爷爷的感谢信。信中写道:“今年以来,我的孙子、孙女先后三次在儿科住院,我们感受到了市一院真的是一家非常负责任的医院。住院期间孩子哭闹严重不配合治疗,在主任孙京电、护士长李欣欣的带领下,医护人员不厌其烦细心哄劝,让我们很是感动。在儿科有种在家治疗的感觉,儿科医护们待患儿温柔耐心,犹如对待自己的孩子一样,真正做到了无微不至的关心。每次呼叫,护士们总是随叫随到,耐心地帮助我们解决各种问题,让我们心中很是温暖和放心。在儿科住院的患者,很多都需要将口服药研碎后口服,儿科的护士们,真是心细如发,考虑到这个问题,精心准备了研药碗、研棒、包药纸、刮药刷、刮药勺等,一切为患者和家属着想,让我深受感动,感受到市一院儿科的管理工作,在全市医疗系统确实是一面旗帜、一个标杆,深受广大患者和家属的好评和称赞。”
一封感谢信,不仅代表着患者和家属对医院的感谢、对科室的信任,也是对该院医护人员工作的肯定。儿科全体医护人员表示在今后的工作中,他们将不断提高医疗技术水平和护理服务质量,更好地为广大患儿服务。