本报讯(融媒体中心记者李晓伟通讯员王文璐)“昨天,我爱人在等待做彩超时突发疾病,当我手足无措时,苏扬帆、杨晓倩两位护士推着平车飞奔过来了,并把我爱人送到急诊科,由于当时急着抢救,我连一句感谢的话也没说,今天特意赶来,以表谢意。”6月25日上午,市第一医疗健康服务集团总院一站式服务中心,收到来自患者家属郭老汉的感谢信,信中表达了对该院医护人员的真诚感谢。
其实,这位郭老汉也是苏扬帆正在寻找的人。她在打扫卫生时,发现平车一侧扶手的夹缝里有一个手提包,内有现金300多元和贵重物品若干,她第一时间就想到会不会是昨天用平车推送到急诊科那位女患者的?苏扬帆打电话询问急诊科时,患者已经出院。
此时看到郭老汉出现在面前,苏扬帆立马递上手提包询问。郭老汉激动地说道:“这正是我丢失的那个手提袋,本来想着都找不到了,就不要了,没想到你们还替我保管着,真的太感谢两位美女护士了,你们的无私敬业精神和拾金不昧的美好素养,是医疗卫生行业的榜样。”
无独有偶,近日,该集团总院超声科也收到了一封感谢信,患者家属用朴实的语言,表达了对超声科主任刘维明和排号护士的感激之情。
据了解,患者马某一家几十年来做彩超都是找的刘维明,在他们心中,刘维明不仅技术高,还平易近人,无论问再多的问题,他都会耐心解答。
马某91岁的老父亲来该集团总院就诊需要做彩超,来的路上他一直担心氧气袋里的氧气不够用。刚到超声科门口,排号处护士鲁蓓和郭俗俗迅速上前询问并帮助排号,郭俗俗还与正在排队的其他患者进行沟通,在取得其他患者同意后,优先为他的老父亲做上了彩超。
排号护士的全程陪同以及刘维明的耐心诊断,让患者及家属十分感动,于是送来感谢信以表谢意。
感谢信虽小,可印初心。患者家属们的连连称赞是对该集团总院一站式服务中心和超声科优质服务的认可和肯定,他们将以此为前进的动力,为患者提供更加优质的服务,用实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神,热情对待患者、真情温暖患者,做一个有温度的医护人员,做一家负责任的医院。