本报讯（融媒体中心记者张沛沛通讯员张翔娜）今年以来，市行政服务中心以党建为引领，以解难题、办实事为出发点，努力提升企业和群众的办事满意度，以实际行动优化营商环境，真正让企业少跑腿、好办事、不添堵。

澄清底数，建立全量企业样本库。市行政服务中心机关党总支召集政务大厅各党支部成员及市场监管、公安交警、人社和税务等窗口负责同志，针对近期向企业征集到的有关政务服务工作方面的意见和建议专题研究办理答复工作。同时，要求各进驻单位窗口认真梳理2022年1月1日以来审批服务过的全量样本企业名单，建立营商环境评价全量企业样本库。持续优化办事流程，以解难题、办实事为出发点，努力提升企业和群众的办事满意度。

强化跟踪服务，全部进行满意度回访。市行政服务中心组织机关干部对全市334家中小微企业、个体工商户采取上门走访和电话访问的形式，征询他们对政务服务工作的意见和建议。从征询情况看，绝大多数征询对象对我市的政务服务和营商环境比较满意，同时还征集到了关于缩减办事流程、优化服务设施等方面的合理化意见、建议20余条。中心组织会议进行专题研究，通报意见建议，明确解决单位，研究解决办法，落实具体措施，并安排专人对当事人就建议办理情况进行及时答复。