本报讯（融媒体中心记者 陈晶）“我这两天在城管执法局公众号处理了第一次违停，线上行政指导，不予以处罚。”“我之前也用过了，这人性化方式可让我长记性了。”去年以来，市城管执法局创新改进机动车违停管理模式，采用“贴条”和发送信息的方式，对首次违停车辆、十分钟内车主到场的违停车辆免予处罚，赢得了广大群众的真心称赞。这是我市贯彻“以人为本”执法理念，深入开展服务型行政执法的一个缩影。

据悉，为扎实推进服务型行政执法建设，我市还认真开展行政执法突出问题专项整治行动，多举措推进我市综合行政执法突出问题专项整治行动落在实处。

印发相关文件及时通知各乡镇人民政府、市直各行政执法单位和各有关部门，严格按照文件要求开展自查自纠，按时上报本单位行政执法突出问题台账，梳理执法问题，确保自查到位。

通过设置行政执法突出问题意见建议电话征集热线、电子邮箱，制作汝州行政执法突出问题专项整治行动调查问卷2000余份，在市民之家开设汝州市行政执法突出问题专项整治意见征集处等多种意见收集方式，重点收集各行政执法单位在执法过程中存在的执法主体错误，程序不规范、程序违法；行政执法频次过高，缺乏协调性和统一性，检查多、检查乱、多头检查；执法不作为、乱作为；“一刀切”执法、“运动式”执法；过度执法、执法不严、执法不到位、选择性执法、趋利逐利执法；行政执法文书适用不规范；行政执法“三项制度”落实不到位；粗暴执法、不文明执法；执法人员能力不足，执法人员法律素养偏低，执法规范化水平不高等九大执法突出问题以及其他行政执法不严格不规范不文明不透明问题。

全面彻底推动整改，要求各行政执法主体在问题找准的基础上，明确整改措施及时限，严格按照时间节点，制定切实可行的整改方案，做到“定领导、定责任、定方案、定时间”，切实压实整改责任，实施挂图作战，限期销号清零，全面彻底地推动问题整改，提升工作质效。