本报讯(融媒体中心记者张亚萍通讯员徐云鹏)1月9日,市住房公积金管理中心“智慧服务大厅”举行揭牌仪式,该中心搬迁至金融大厦(青瓷博物馆斜对面)东裙楼二楼办公,广大市民可前往办理相关业务。
市住房公积金管理中心新办公场所配有对公业务自助办理机、24小时自助查询机、个人业务自助办理机、政策宣传查询机、自助上网打印休闲区域、政策及事件办理宣传屏、业务排队叫号系统、网点智能导航机等一系列设备。
“智慧服务大厅”的正式启动运行,既是践行以人民为中心、全心全意为人民服务和推进“智慧公积金”建设的具体行动,更是市委市政府深化行政改革、规范行政行为、优化营商环境的一项重大举措。据介绍,“智慧服务大厅”作为中心智能服务水平的展示厅、网上业务培训的新课堂、智能业务拓展的试验田,可通过完善缴存单位和职工的现场体验,优化网上业务办理流程,推广公积金网上服务,提升公积金网上业务智能化服务水平。
近年来,市住房公积金管理中心一直致力于推进智慧公积金建设,积极通过信息联网核验、业务流程再造、认证技术升级等多种方式,实现公积金业务在微信公众号、微信小程序、支付宝“豫事办”等互联网渠道自助办理,以群众喜闻乐见的方式,让缴存单位和职工足不出户,即可轻松“网上办”“掌上办”。同时按照公积金“四化”建设要求,积极推进“智慧服务大厅”建设,秉承“以人民为中心”的发展思想,以群众极致服务体验为目标,坚持创新发展,不断改进工作,努力为广大缴存单位和职工提供更加智能、便捷、高效的公积金服务。