本报讯(融媒体中心记者李晓伟通讯员潘燕燕)近年来,市烟草局围绕数据驱动探索卷烟营销发展新路径,将“精准营销”作为卷烟营销高质量发展的主线和抓手,通过在数据分析、挖掘及运营方面的创新应用,持续提升平台化、数字化、智能化水平,通过数据赋能,进一步推动卷烟营销数字化转型升级。
该局在一线营销人员和零售客户层面加强数据营销培训,营造用数据说话、用数据决策的良好氛围,拓展数据应用范围,让数据用起来、活起来,提升营销人员指导水平和客户经营能力。通过典型示范、培训指导等方式,帮助云POS系统客户养成良好使用习惯,提升数据全面性和准确性,对云POS系统数据实时监控,修正客户扫码异常预警,分析销售数据,为精准施策提供数据支撑。并完善以信息采集点客户为主、其他客户为辅的市场状态研判机制,构建市场、品牌、终端画像,使数据应用于货源投放、市场调控、客户指导等关键环节,修正客户扫码异常预警,分析销售数据,为精准施策提供数据支撑。
同时,该局将服务内容向全店铺管理延伸,对客户经营能力进行量化立体评估,探索零售客户个性化数据服务系统,不断强化能力素质、提升工作质效、推进改革创新,助力卷烟营销高质量。