本报讯(融媒体中心记者刚鑫雨通讯员王鹏)“咱们汝州的线上交易智慧平台真是非常便利,清晰明了的操作步骤免去了我们后期办理过程中不必要的麻烦,让我们发展的信心更足了。”3月25日,市公共资源交易中心班子成员带领业务科室工作人员深入企业实地走访时,企业负责人纷纷对我市营商环境和真诚周到的服务点赞。
在“能力作风建设年”活动中,市公共资源交易中心本着便民利企、服务高效,为各方交易主体营造更优营商环境的原则,持续推进公共资源交易平台整合共享,为进一步提升企业满意度,根据我市企业大走访活动实施方案和优化营商环境工作第五次推进会会议精神,通过“请进来”“走出去”开展企业座谈、走访企业,根据市场主体反映的需求和问题,建立清单逐一解决,并及时将处理结果向市场主体沟通办理进度。
前期为了开展好企业大走访活动,公共资源交易中心专门设立了服务专员制度,对涉及招标投标的120家样本企业都配备有服务专员,定期对分包企业进行电话回访,及时收集企业对我市招投标服务工作的意见建议,积极帮助企业纾困解难。
通过持续推进电话回访和实地走访,企业大走访活动实现了全覆盖,企业满意率达到100%。下一步,市公共资源交易中心将继续深入开展企业大走访活动,广泛征集企业对公共资源交易工作的意见建议,认真了解企业的需求,着力解决企业的实际困难,不断强能力、提素质,为营商环境工作提质升级贡献力量。