本报讯（融媒体中心记者陈晶）3月20日，记者在凤凰城菜鸟驿站看到，市民正有序按照一米线排队，门口桌子上显眼位置也摆放了可免费使用的消毒湿巾、免洗洗手液和消毒喷雾等。“现在每天都会做环境消杀，让前来拿包裹的用户尽可能安心。”驿站工作人员说道。
有专家指出，快递物流企业在落实消杀制度、采取静置等措施的情况下，送到老百姓手中的快递包裹外包装是可以保证安全的。但快递包裹内部可能存在的被污染风险，则需要广大消费者增强自我防范意识。对来自境外和国内中高风险地区的快递物品，一定要进行消毒等谨慎处置。
专家提醒，收件时应佩戴一次性医用口罩和一次性手套，携带消毒剂或消毒湿巾。尽可能在固定地点无接触交接，并保持一米的社交距离。如需当面签收，可以提前联系快递员，错峰取件，并与快递员保持安全距离。整个取件过程中，双手不触碰眼、鼻、口等部位。取件后及时使用75%酒精或含氯消毒剂对快递外包装进行擦拭或喷洒消毒，外包装就地拆封后按照生活垃圾分类处理，不要带回家中。回家后及时在流动水下用洗手液或肥皂按照“七步洗手法”清洗双手，洗手时间不少于15秒。同时对包裹内物品进行消毒，一般的物品表面可用75%酒精或消毒湿巾擦拭，织物类物品清洗晾晒后再使用，生鲜食品高温烹煮后再食用。
