1月21日清晨6点，在汝南安居新区里，一位工作人员到岗后，开始了一天的防疫工作。他一丝不苟地统计居民行程，给小区消毒，为行动不便的老人代购生活用品，晚10点以后才拖着疲惫的身子回家。“自从志锋负责我们小区，这半年大家都放心得很。”小区居民纷纷夸赞。

46岁的刘志锋是一名中共党员，现任汝州市住房保障管理中心管理科科长，主要负责我市5个保障性住房小区的管理和服务工作。他自2018年1月任职以来，整日行走在各个小区，当群众遇到困难时，能够挺身而出;当小区出现线路损坏、供水管网爆管等突发事情时，无论节假日还是深更半夜，都能第一时间到达现场解决问题，急群众所急，做小区群众的贴心人，让小区群众享受便捷优质的服务。他多次被汝州市住房城乡建设系统评为先进工作者和优秀共产党员。

坚持原则 处事公道显担当

作为管理科科长，刘志锋克服科室人员少，工作繁杂的问题，定期组织人员对转租转接等违规违约使用公租房行为进行排查，对违规违约行为零容忍，发现一户，清退一户，让更多真正有住房困难的群众享受到国家惠民政策。由于承租人很大一部分为外来务工人员，上班时间一般不在家，他总是得利用中午、晚上时间挨家挨户排查落实。在清退过程中他多次受到无端指责，甚至谩骂和恐吓，对此，他总是耐心地向租户讲解公租房政策，动之以情，晓之以理。在一次清退违规使用公租房的住户时，对方指名道姓谩骂他，但他还是耐心地讲政策，做思想工作，最终取得了对方的理解，按要求时间自行搬出保障房。仅2021年就清退违规使用公租房76户。

小社区大民生 枝叶总关情

小社区里有大民生服务连着百姓的幸福。他在工作中始终坚持把“我为群众办实事”作为日常工作的重要抓手，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，不断提升小区群众的获得感、幸福感、安全感。家住煤山街道西东社区58岁的低保户高素珍，丈夫于2017年因病去世，她和聋哑儿子一直居住在立交桥西边的一处老旧厂房里。2021年极端暴雨一场接着一场，原本就年久失修的厂房经常漏雨，存在很大安全隐患。得知这一情况后，刘志锋立即向前往调查核实，并根据调查结果为高素珍发放了公租房申请表。2021年10月20日，市住房保障管理中心通过了高素珍的公租房申请，高素珍一家从老旧厂房搬进了向阳安居小区的“新家”。骑岭乡白马村贫困户杨金安，家住向阳小区四号楼的六楼，有4个孩子，媳妇半瘫，行走不便，在一次入户排查时，本人提出要求调个低层方便照顾妻子，他立即进行汇报，考虑到实际情况，在房源紧张情况下，为他调到一楼，解决了他的实际困难。刘志锋还经常利用自身优势为群众服务，谁家有困难都能够做到随叫随到，全年为小区群众上门修理水电、解决群众急难险愁事情210多件。

助推城市创建 提升群众幸福感

2021年8月国家卫生城市、全国文明城市复查迎检工作开始后，作为一名共产党员和小区管理者，他带领全科人员冲在创建第一线，捡拾垃圾、绿化美化，清除小广告、摆放车辆、张贴文明标语、劝导市民文明养犬、协调邻里矛盾。同时，他积极引导激发小区内其他住户积极参与城市创建，号召大家积极投入国家卫生城市、全国文明城市复查迎检工作，从我做起，努力把小区建设成为“精品小区”。在他的带领下，现在的小区充满勃勃生机———路边树木郁郁葱葱，花园内鲜花绽放，停车位施划规范，车辆停放整齐，小区地面整洁，墙壁宣传栏充满文化气息。居民们闲暇时围聚在一起，休憩闲谈，一派和谐文明、安宁祥和景象。2021年12月，汝南安居小区一号院被评为省级园林小区。

在疫情防控前线 彰显初心使命

2021年，疫情防控工作开始后，作为一名共产党员的刘志锋总是冲在前面，他一个小区一个小区的巡查，一栋楼一栋楼的走访，一户一户统计，一天走下来，要走三四十公里。连续长时间的工作，他经常是双腿红肿，但仍然坚持在工作一线。根据2021年7月份疫情防控需要，他又负责分包汝南安居新区1、2号院疫情防控工作。汝南安居新区1、2号院涉及低收入困难群众、外来务工人员、新就业职工等群体，人群来源多样，流动性强，高龄、孤寡群众多，传播风险高，疫情防控任务艰巨。由于在疫情防控工作中表现突出，被住建系统评为“疫情防控先进个人”。

“志锋给群众办实事、办好事，发挥了一名共产党员示范模范带头作用，诠释了一名共产党员的初心使命，在小区群众中树立了良好形象，被居民们称为贴心人。”市住房保障管理中心负责人说。

融媒体中心记者 梁杨子

通讯员 丁会显