
市民在政务自助服务终端办理业务

政务自助服务流程和事项清单展示
本报讯(融媒体中心记者 陈晶)“以前公司的设立需要到市民之家才能完成营业执照的办理等一系列手续。现在到家门口的‘政银通办便民服务点’,从申报到完成提交,全部流程都有,一会就办好了,太方便了!”12月14日,我市首家“政银通办便民服务站”挂牌仪式在邮储银行汝州支行骑岭营业所举行,活动现场,市民王女士感叹道。
“政银通办便民服务站”的启动,标志着我市将政务服务从办事大厅延伸至银行网点,打造出市民身边的“微型政务服务大厅”,推动了政务服务“就近办”“马上办”,打通了便民服务“最后一公里”,让企业和群众少跑腿、多办事,实现了政务服务与金融服务的资源有效整合,切实提升了政务服务工作跨系统、跨领域的协同服务水平。
“在工作人员的指导下使用政务服务自助机,办事操作又快又简单,我大概花十几分钟就完成了,以后办事就更省力省心了。”李先生是兰桂坊的居民,路过时看见宣传海报,决定提前来“政银通办服务站”体验一下服务流程,为以后打基础。记者在现场看到,营业所南墙面展示着“政银通办”服务事项清单和办事引导的画报,来往群众均触目可见。
据悉,“政银通办便民服务站”可办理市场监管局、民政局、林业局、农业农村局等26个单位的多项业务。公布的第一批服务事项清单中,重点筛选了企业开办、老年人优待证、公共场合卫生许可、取水许可新办等30项和企业发展及民生服务密切相关的事项。“下一步,随着技术保障的升级和工作经验的积累,服务站还会陆续再开通更多的政务服务事项,将网点服务优质化、功能齐全化,让企业和群众享受到更高效、更便利的政务服务。”市行政服务中心主任崔英峰说。