本报讯（融媒体中心记者 梁杨子 通讯员 关莉燕 李婕）“以前想出个门遛弯，都要有人陪着，现在不用了，市政道路和公共卫生间的坡道都进行了无障碍改造，对我们残疾人来说太方便了。这个商场无障碍设施配备很齐全，使用起来很便利，各种标识、引导牌设置很合理，中秋节期间自己坐着轮椅出来散个心，感受城市的发展与变化，很开心。”9月21日，残疾人小玉在金博大商场门口看到无障碍坡道时这样说。

一段坡道就能帮助一群人，一个扶手就能给一个人坚实的依靠……我市在全国文明城市的创建工作中，将“我为群众办实事”实践活动转化为实际行动，时刻把人民放在心中，在银行窗口、车站、政务大厅、医院、景区、大型商场等地方，把无障碍通道、无障碍坡道、无障碍车位、无障碍卫生间、无障碍信息交流的语音、字幕、标识等设施根据需求改造到位，将无障碍环境建设工程办成温暖人心的一项“民心工程”“德政工程”，让无障碍环境和人性化服务全面开花，让残疾人的生活实现真正的“无障碍”，让这座城市更加有温度。

无障碍设施既是社会文明进步的重要标志，也是一个城市友好亲民的直接体现，更是残疾人、老年人等特殊群体融入社会的基本条件，是建设文明城市的重要标志。关心关爱残疾人、老年人等特殊群体，为他们创造无障碍环境，既能让他们感受到家的舒适和温暖，也能感受到城市文明创建工作带来的获得感、幸福感。

下一步，我市将按照河南省无障碍环境建设标准进一步规范和优化无障碍环境，切实解决无障碍环境建设领域存在的突出问题，补足缺口短板、完善长效机制，不断提升无障碍设施的规范化、精细化、常态化建设管理水平，不断满足广大老年人和残疾人安全、便捷、舒适、温馨的无障碍出行服务需要。